三門峽市旅游局舉辦爭當(dāng)“金星服務(wù)員”演講比賽
http://m.b6man.com 2012-7-16 14:53:13 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
7月11日,以“提升服務(wù)質(zhì)量,提高游客滿意度”為主題的三門峽市旅游旅游行業(yè)爭當(dāng)“金星服務(wù)員”活動演講比賽在三門峽市旅游局舉辦,全市各大旅行社、旅游景區(qū)總經(jīng)理受邀擔(dān)任此次活動的評委。
三門峽市旅游行業(yè)“三爭三創(chuàng)”活動開展半年來,為進(jìn)一步推動和引導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員牢固樹立質(zhì)量意識,市旅游局舉辦了此次爭當(dāng)“金星服務(wù)員”活動演講比賽。來自全市24個星級飯店的39名選手進(jìn)行了激烈的角逐。比賽中,選手們緊扣主題,聯(lián)系自身工作實際,結(jié)合自己的成長歷程,用充滿感染力的語言向大家展示了自身在日常服務(wù)工作中的亮點,帶給聽眾許多酒店服務(wù)員背后鮮為人知、感人肺腑的故事,充分展示了酒店服務(wù)人員的職業(yè)道德和社會責(zé)任。豐富充實的內(nèi)容、積極向上的思想、真實動人的情感,引起了聽眾的強烈共鳴,大會現(xiàn)場掌聲此起彼伏,選手們對自身工作的熱愛深深打動了在場的每一位觀眾。
此次演講大賽,不僅讓我們看到三門峽市旅游星級飯店及從業(yè)人員爭創(chuàng)“游客滿意旅游企業(yè)”和爭當(dāng)“金星服務(wù)員”的信心和決心,更重要地是通過競賽,促進(jìn)了選手之間的相互學(xué)習(xí)和交流,有力促進(jìn)了全市旅游行業(yè)“三爭三創(chuàng)”活動的深入開展。
作者:楊素云 楊浩樺 通訊員:梁白梅
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
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