旅游旺季全面到來,“五一”小長假也將臨近,旅游安全和旅游服務質量再次成為人們關注的問題。為確保假期旅游安全生產形勢穩定,為游客創造安全有序的旅游環境,市旅游局早安排、早部署,全面開展旅游安全防范工作。
一是召開景區安全工作會。4月17日,市旅游局張新戰副局長在輝縣召開景區安全工作會議,對“五一”小長假及旅游旺季的旅游安全工作進行安排部署,要求各景區強化安全意識,明確安全責任,切實做到安全警示標識、安全巡視、安全人員、安全提示四到位,合法規避責任,積極開展自查自糾,針對自身存在的安全隱患、安全薄弱環節和需要注意的問題迅速開展整改和治理。
二是聯合檢查,重點督導。在各縣(市、區)及旅游企業自查自糾的基礎上,4月23日至27日,市旅游局聯合市安監局、市質監局、市交通局、市工商局、市衛生局、消防支隊等職能部門開展了全市旅游安全督導檢查。督查組對新鄉市旅游重點縣(市、區)的17家重點景區(點)、旅行社、星級飯店等旅游企業進行了督導檢查。重點檢查了旅游景區景點的安全基礎設施、特種設備和游樂設施的安全,安全應急救援預案的制定和落實情況,旅游星級飯店的消防安全、鍋爐、電梯等特種設備安全、飲食安全和應急預案制定、演練和應急救援物資、設備配備及維護情況,旅行社用車安全、導游急救常識和緊急處置能力的培訓和安全事故應急救援預案的制定情況以及各旅游企業的服務質量。督查組要求各景區和星級飯店必須做到落實安全制度、完善安全警示標識和安全防護設施,沒有經過檢驗合格的游樂項目禁止運營,督促旅行社必須嚴格按照《旅行社條例》要求與游客簽訂旅游合同和組團、租用有旅游資質的旅游車輛確保用車安全。
三是落實責任,加大整改力度。針對督導檢查中發現的安全隱患、安全管理措施不到位的問題,市旅游局按照“誰經營、誰負責”和“屬地管理、分級負責”的原則向相關縣(市、區)旅游局下達了整改通知,要求必須按照安全隱患整改責任、整改措施、整改資金、整改時間和應急預案“五落實”的要求責令限期整改,并嚴格落實責任追究制度,確保安全隱患整改到位。
四是堅持值班制度,加強巡查。“五一”小長假期間,市旅游局每天安排一名副局長帶隊到景區督查安全工作落實情況并要求各縣(市、區)旅游局,市內各旅游企業在節日期間要堅持24小時值班制度,主要領導親自帶班,值班人員明確安全責任,堅守崗位,加強巡查,保證通訊暢通。加強對安全生產應急救援隊伍的管理,做好安全備勤工作,保證應急裝備和救援物資的完備有效。
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