今年以來,信陽市旅游局認(rèn)真貫徹落國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局《關(guān)于促進旅行社業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神,采取有效措施,積極鼓勵引導(dǎo)全市旅行社行業(yè)不斷做大、做強、做優(yōu),進一步擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,完善業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),增強競爭能力,全市旅行社發(fā)展呈現(xiàn)出規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化態(tài)勢,發(fā)展速度不斷加快,成效顯著。
旅行社行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大。市旅游局嚴(yán)格按照《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》等法規(guī)的規(guī)定,積極鼓勵社會各界興辦旅行社企業(yè),認(rèn)真恪守市委、市政府的“五禁止•十不準(zhǔn)”要求,為申請設(shè)立旅行社的行政相對人提供一站式、全方位服務(wù),縮短辦事周期,提高辦事效率。截止目前,全市旅行社總量增加到42家。
旅行社業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步加快。市旅游局積極貫徹落實國家、省旅游局關(guān)于旅行社設(shè)立分社和門市部的相關(guān)規(guī)定,在主動引進市外知名品牌旅行社的同時,積極鼓勵本市旅行社加快分社、門市部建設(shè)步伐,建立健全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴大業(yè)務(wù)覆蓋面,提高核心競爭力,努力在本地旅行社中培育出一批知名品牌。截止目前,信陽市共有旅行社分社10家、門市部14家,遍布全市八縣兩區(qū),初步形成了一個以市區(qū)為中心,輻射范圍廣、帶動能力強的旅行社業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),大大方便了游客出行。另外,信陽市擁有辦理出境游委托招徠業(yè)務(wù)的旅行社8家。
旅行社行業(yè)誠信度不斷提高。今年以來,市旅游局以“講誠信、促發(fā)展”主題教育活動為抓手,認(rèn)真組織開展旅行社業(yè)務(wù)統(tǒng)計、責(zé)任保險統(tǒng)保示范項目、旅游市場檢查周等專項工作,持續(xù)強化旅游市場監(jiān)管,督促旅行社建章立制,加強業(yè)務(wù)檔案管理,規(guī)范旅游廣告宣傳,提升從業(yè)人員素質(zhì),很多旅行社企業(yè)都將誠信服務(wù)放在了首位,較好地促進了全市旅行社行業(yè)健康發(fā)展。同時,市旅游局加大查處各類違規(guī)經(jīng)營行為,大力營造良好的市場秩序,為旅行社行業(yè)健康有序發(fā)展保駕護航。今年以來,共接到關(guān)于旅行社的投訴2起,查處旅行社發(fā)布違規(guī)經(jīng)營廣告一起,收到了良好的效果。
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