2011年以來,開封市旅游部門統(tǒng)籌謀劃,凝聚全市發(fā)展大旅游合力,圍繞著如何打好建設國際文化旅游名城攻堅戰(zhàn),不斷加強項目帶動、優(yōu)化管理、引進人才,努力推動開封旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
開封市著力以旅游項目為帶動,推進旅游業(yè)大發(fā)展。開封市緊緊抓住開封宋都古城文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)晉升為國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)的契機,在全市范圍內開展了有層次、有步驟、有時序的旅游配套設施建設。旅游重點項目如朱仙鎮(zhèn)綜合開發(fā)、繁塔-禹王臺風景區(qū)聯(lián)合開發(fā)等按計劃向前推進。
開封市以創(chuàng)A級景區(qū)為抓手,建設優(yōu)質服務旅游景區(qū)。把創(chuàng)A級景區(qū)納入全市“雙創(chuàng)”工作目標,一手抓硬件建設,一手抓軟件服務。通過努力,開封市在現(xiàn)有5A級景區(qū)清明上河園、龍亭公園、鐵塔公園等7家4A級景區(qū)基礎上,萬歲山游覽區(qū)、天波楊府等兩家景區(qū)于2011年成功通過國家3A級景區(qū)驗收。
開封市還以節(jié)會活動為契機,精心打造旅游產(chǎn)品。針對景區(qū)不同的文化特色,開封市旅游部門指導景區(qū)精心籌辦大宋年文化節(jié)、清明文化節(jié)、菊花花會等豐富多彩的節(jié)會活動,編排了一日游、二日游和三日游等特色鮮明的短線旅游產(chǎn)品。為了推動旅游服務的進一步提升,該市還不斷推進旅游服務標準化體系建設。實行12301旅游公益服務熱線電話24小時值班制度、旅游服務質量分析通報制度、網(wǎng)上服務質量公示制度等,有效地維護了游客的合法權益。
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