2011年“十一”旅游黃金周,在省假日辦的有力指導和新鄉(xiāng)市委 、市政府的正確領導下,新鄉(xiāng)市假日辦各成員單位、各縣(市、區(qū))政府以及全市旅游行業(yè)通力協(xié)作,認真準備,精心組織,強化服務,加強督查,黃金周旅游正常運行,秩序良好,市場火爆,效益顯著。全市旅游接待人數(shù)和旅游總收入均創(chuàng)“十一”黃金周歷史新高,“十一”黃金周全市共接待游客377.7 萬人次,同比增長12.2% ,旅游綜合收入15.4億元,同比增長 16.8%,未發(fā)生旅游安全事故,無重大旅游投訴,圓滿實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標。
旅游安全形勢總體平穩(wěn)
9月23日,新鄉(xiāng)市政府召開了“十一”黃金周假日旅游工作會議,會上新鄉(xiāng)市旅游局局長段志霞宣讀了《2011年“十一”黃金周假日旅游工作方案》、市假日辦成員調整名單和市假日辦成員職責,市政府副市長周建做了重要講話,對旅游安全工作提出了一系列要求。新鄉(xiāng)市政府副秘書長劉勇主持會議,并對貫徹落實會議精神做了強調。從9月初開始,新鄉(xiāng)市旅游局就會同市安監(jiān)局、市質監(jiān)局、市交通局、市衛(wèi)生局等相關職能部門組成旅游安全聯(lián)合督查組,先后反反復復多次對全市旅游企業(yè)的安全隱患進行了拉網式排查。9月29日,市政府組成旅游安全聯(lián)合檢查組深入輝縣對旅游安全工作進行督查。各縣(市、區(qū))和各旅游企業(yè),按照市假日旅游工作會議精神,積極行動,協(xié)同相關部門,對各旅游接待單位有針對性地開展了多次安全大檢查工作,細化旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作。八里溝景區(qū)創(chuàng)新旅游安全做法,聘請高校學生組成安全巡視員分布到各個旅游安全節(jié)點巡視安全。節(jié)日期間,市旅游局繼續(xù)實行黃金周旅游安全分包措施,由局領導帶隊,率領縣(市、區(qū))旅游局組成龐大的巡視隊伍深入景區(qū),現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場協(xié)調處理各種隨時可能發(fā)生的問題。由于措施得當、工作到位,圓滿地實現(xiàn)了“十一”黃金周“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。
景區(qū)活動豐富多彩
國慶節(jié)期間,各景區(qū)節(jié)目多多、精彩紛呈、各具特色。如萬仙山景區(qū)將南太行山楂、柿子、玉米等土特產,制作一面國旗,獻禮祖國62歲華誕,并圍繞這面山楂國旗開展一系列的游客參與活動,讓來到萬仙山景區(qū)的游客不僅感受到山水景觀的震撼,還能在精神上有更多的收獲。八里溝景區(qū)在鳳凰大峽谷景點舉辦與梅花鹿親密接觸、領養(yǎng)活動,游客可以和梅花鹿一起擺pose照相,也可以根據(jù)景區(qū)規(guī)定領養(yǎng)梅花鹿;另外八里溝在羊洲地景點,特增加了最新的猴戲表演,惟妙惟肖的猴子模仿秀讓游客忍俊不禁。10月5日,重陽節(jié)之際(陰歷九月初九),九蓮山景區(qū)著力推出飲菊酒、佩茱萸、登高賞美景,打造健康重陽節(jié)的主題活動,并隆重舉辦了每年一度的盛會“九九帳書節(jié)”,讓游客置身其中,親眼目睹、親身體驗具有傳奇色彩、神秘莫測的“寫帳”、“開帳”、“交帳”儀式。秋溝景區(qū)推出“游秋溝、賞紅葉、摘紅果、中大獎”活動。潞王陵景區(qū)邀請雜技之鄉(xiāng)--河北吳橋雜技大世界演出團在景區(qū)表演精彩的雜技,邀請市群藝館舞蹈演員助陣,在“十一”期間出演潞王陵相關文化的古典宮廷舞蹈。京華園景區(qū)舉辦了“京華杯”紅歌比賽。比干廟景區(qū)開展了比干祭典表演和入園尋寶活動。精彩紛呈的特色旅游活動,使整個新鄉(xiāng)旅游市場呈現(xiàn)出了供需兩旺的喜人局面。
旅游綜合帶動效益凸現(xiàn)
進入“十一”黃金周假日旅游以來,人氣鼎沸的“聚集效應”,引爆了新鄉(xiāng)旅游市場,直接拉動了全市的社會消費。“十一”黃金周期間,新鄉(xiāng)市賓館住宿、餐飲、購物呈現(xiàn)井噴局面。旅店業(yè)客源旺于往年。從全市賓館和社會旅館調查情況來看,今年旅店業(yè)客房出租率較去年同期明顯提升。據(jù)調查,“十一”黃金周期間全市星級飯店出租率始終保持在95%以上,新鄉(xiāng)國際飯店、新鄉(xiāng)賓館等四星級賓館達到了100%,主要景區(qū)內的賓館、農家樂一床難求。餐飲紅火,游客爆滿。“十一”黃金周七天,各大酒店餐廳、農家樂爆滿,餐飲消費達到了新高。旅游特色餐飲名店老城紅燜、小肥羊火鍋和蕭記三鮮燴面等每天都出現(xiàn)消費者排隊等待消費的場景。市區(qū)內的大型綜合購物娛樂商場,購物人群川流不息。
假日旅游協(xié)調機制高效運轉
各級假日辦成員單位各司其職、密切配合,形成了黃金周旅游工作的強大合力。市、縣假日協(xié)調機構加強統(tǒng)一協(xié)調,公安、交通、氣象等部門聯(lián)合行動,確保主要干道及重點景區(qū)道路的暢通;氣象部門主動提供天氣情況,方便游客出行;宣傳部門發(fā)動媒體報道黃金周旅游工作,主動及時報道旅游情況,為游客出行提供導向性服務。旅游系統(tǒng)職工堅守崗位,加強旅游市場監(jiān)管,及時處理各種投訴,維護旅游市場秩序。市、縣兩級假日協(xié)調機構、各旅游接待單位提前公布了假日值班和投訴電話,嚴格24小時值班制度。市、縣旅游部門堅守崗位,協(xié)調解決游客困難,切實保證全市旅游信息暢通。
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