以項目引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。項目帶動是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,沒有項目建設(shè),旅游業(yè)發(fā)展就缺少活力、缺乏后勁。因此,在景區(qū)建設(shè)上,我們要一如既往地集中力量抓好項目工作。要全面推進(jìn)“六大文化旅游園區(qū)”建設(shè),重點加快云臺山“雙50億元”項目和神農(nóng)山50億元項目建設(shè),努力使其成為全省的典范;要加快陳家溝太極文化園項目建設(shè),使陳家溝早日成為我市繼云臺山之后又一個世界品牌?傊,要通過大項目帶動、大建設(shè)拉動,加速實現(xiàn)我市旅游由自然觀光游向休閑度假游、由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。
以促銷助推城市形象提升。旅游經(jīng)濟(jì)是知名度經(jīng)濟(jì)。在旅游市場開發(fā)宣傳上,我們一是要堅持大營銷、大展示策略。周邊地區(qū)要瞄準(zhǔn)區(qū)域性中心城市,國內(nèi)要瞄準(zhǔn)長三角、珠三角、環(huán)渤海等發(fā)達(dá)地區(qū),特別要把國際市場作為長期目標(biāo);既要走出去進(jìn)行大型旅游宣傳推介,又要利用上級部門區(qū)域性、全國性、國際性行業(yè)或者專業(yè)協(xié)會、各種民間交流團(tuán)體和中介組織等各方面力量,提高焦作旅游的知名度和影響力,吸引更多的海內(nèi)外游客來焦作旅游。二是堅持大企業(yè)、大團(tuán)隊進(jìn)入策略。要力爭使大企業(yè)、大團(tuán)隊的總部或者分支機(jī)構(gòu)落戶焦作,讓其成為常住不走的智囊團(tuán)。三是堅持大交流、大聯(lián)動策略。四年前,云臺山與美國科羅拉多大峽谷建立了交流合作關(guān)系,開了我市旅游景區(qū)與國際知名景區(qū)交流合作的先河。除了鞏固已有國際合作關(guān)系之外,還要加強(qiáng)與周邊地區(qū)的旅游合作交流,力促形成優(yōu)勢互補、景點互推、線路互聯(lián)、游客互送的良性發(fā)展格局。
以服務(wù)深化旅游品牌內(nèi)涵。旅游業(yè)的根本在服務(wù)。在提升旅游服務(wù)上,要認(rèn)真踐行“不讓一位游客在焦作受委屈”的承諾,不斷豐富和提升世界杰出服務(wù)品牌內(nèi)涵,最終實現(xiàn)旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和人性化。一是實現(xiàn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。以云臺山成功創(chuàng)建全國旅游景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位、全國質(zhì)量工作先進(jìn)單位為契機(jī),深入實施旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),早日將焦作旅游標(biāo)準(zhǔn)推廣為全國旅游標(biāo)準(zhǔn);二是實現(xiàn)旅游服務(wù)規(guī)范化。要按照旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善各旅游企業(yè)的軟硬件服務(wù)設(shè)施,在健全服務(wù)制度、服務(wù)承諾、誠信公約的同時,使企業(yè)的經(jīng)營行為和員工的從業(yè)行為符合要求,做到不少項、不漏項、不走樣;三是實現(xiàn)旅游服務(wù)人性化。積極開展“前伸后延”式服務(wù),在旅游服務(wù)的精細(xì)化、人性化上下工夫。
“潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸”。我們相信,有市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo),有全市上下的共同努力,焦作建設(shè)國際知名旅游城市的目標(biāo)一定能夠早日實現(xiàn)。
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