為全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量，打造旅游服務(wù)品牌，提高旅游行業(yè)素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，焦作市旅游部門于7月底至8月底在全市范圍內(nèi)組織開展2011年旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度調(diào)查活動(dòng)。
本次調(diào)查對(duì)象為赴焦旅游的境內(nèi)外游客、旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員及市直機(jī)關(guān)相關(guān)單位。游客滿意度調(diào)查工作重點(diǎn)調(diào)查廣大游客對(duì)焦作市旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游購(gòu)物等四大類30項(xiàng)旅游服務(wù)領(lǐng)域的評(píng)價(jià)；旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重點(diǎn)調(diào)查旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員及市直機(jī)關(guān)相關(guān)單位對(duì)焦作市旅游局領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和所屬機(jī)構(gòu)在行政、執(zhí)法、便民、服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。
本次旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)暨旅游服務(wù)質(zhì)量游客滿意度調(diào)查工作采用問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，問(wèn)卷調(diào)查共1000份，廣大游客及市民也可通過(guò)焦作旅游局官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)議。
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