2011年一季度南陽旅游市場(chǎng)監(jiān)管情況
http://m.b6man.com 2011-5-2 14:55:15 來源:南陽市旅游局 點(diǎn)擊:次
為了維護(hù)南陽全市旅游市場(chǎng)秩序,保護(hù)旅游消費(fèi)者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,按照“政府主導(dǎo),旅游主管,部門聯(lián)合,上下聯(lián)動(dòng)”的工作方針,旅游質(zhì)監(jiān)工作緊緊圍繞深化旅游市場(chǎng)整頓這條主線,堅(jiān)持專項(xiàng)檢查和綜合執(zhí)法相結(jié)合,標(biāo)本兼治,重在治本,有效地遏止了違規(guī)違法行為,優(yōu)化了南陽市旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境,樹立起了良好旅游目的地的形象。針對(duì)去年南陽市旅游市場(chǎng)存在的問題,2011年以來南陽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所進(jìn)一步加大了檢查和整治力度,采取多種方式進(jìn)行市場(chǎng)檢查。
一是完成了對(duì)全市旅行社2010年度經(jīng)營(yíng)管理情況的大檢查。共檢查市區(qū)旅行社65家,旅游重點(diǎn)縣旅行社27家,其中國內(nèi)社86家,國際分社6家,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4處。填寫檢查記錄92份,提取書證物證19份,下發(fā)整改通知22份,并對(duì)五家問題突出的依法給予行政處罰。
二是不定期對(duì)南陽全市旅行社的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行抽查,重點(diǎn)檢查旅游社規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況,如超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假廣告、擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等,加大對(duì)旅游違法廣告清理和查處,對(duì)11家刊登和印制超范圍經(jīng)營(yíng)廣告的旅游經(jīng)營(yíng)單位給予警告。并對(duì)其中有嚴(yán)重違法行為的給予行政處罰。
三是查處并取締了一家非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為,進(jìn)一步凈化了南陽市旅游市場(chǎng)環(huán)境。
四是根據(jù)舉報(bào)對(duì)油田工區(qū)的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了檢查。對(duì)數(shù)家以戶外為名的旅游組織,通過網(wǎng)站、廣告、橫幅等媒介宣傳招徠,以AA制自助游的形式吸引游客報(bào)名,接待旅游者,組織旅游活動(dòng)的非法行為予以查處,并在媒體上進(jìn)行公告曝光。
通過加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,有效地打擊了南陽市旅游業(yè)的違規(guī)違法行為,對(duì)強(qiáng)化對(duì)旅行社監(jiān)督管理,全面掌握南陽市旅行社行業(yè)的現(xiàn)狀,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)者行為,提高旅行社整體服務(wù)水平和管理水平,引導(dǎo)旅游市場(chǎng)朝著健康有序的方向發(fā)展,收到了顯著效果。
一是完成了對(duì)全市旅行社2010年度經(jīng)營(yíng)管理情況的大檢查。共檢查市區(qū)旅行社65家,旅游重點(diǎn)縣旅行社27家,其中國內(nèi)社86家,國際分社6家,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4處。填寫檢查記錄92份,提取書證物證19份,下發(fā)整改通知22份,并對(duì)五家問題突出的依法給予行政處罰。
二是不定期對(duì)南陽全市旅行社的經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行抽查,重點(diǎn)檢查旅游社規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況,如超范圍經(jīng)營(yíng)、虛假廣告、擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等,加大對(duì)旅游違法廣告清理和查處,對(duì)11家刊登和印制超范圍經(jīng)營(yíng)廣告的旅游經(jīng)營(yíng)單位給予警告。并對(duì)其中有嚴(yán)重違法行為的給予行政處罰。
三是查處并取締了一家非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為,進(jìn)一步凈化了南陽市旅游市場(chǎng)環(huán)境。
四是根據(jù)舉報(bào)對(duì)油田工區(qū)的旅游市場(chǎng)進(jìn)行了檢查。對(duì)數(shù)家以戶外為名的旅游組織,通過網(wǎng)站、廣告、橫幅等媒介宣傳招徠,以AA制自助游的形式吸引游客報(bào)名,接待旅游者,組織旅游活動(dòng)的非法行為予以查處,并在媒體上進(jìn)行公告曝光。
通過加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督檢查,有效地打擊了南陽市旅游業(yè)的違規(guī)違法行為,對(duì)強(qiáng)化對(duì)旅行社監(jiān)督管理,全面掌握南陽市旅行社行業(yè)的現(xiàn)狀,規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)者行為,提高旅行社整體服務(wù)水平和管理水平,引導(dǎo)旅游市場(chǎng)朝著健康有序的方向發(fā)展,收到了顯著效果。
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