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    今年的清明節(jié)，是國家法定假日實施后的第四個清明小長假，盡管受到降溫等天氣因素的影響，濟源市旅游市場仍然持續(xù)活躍。

    清明作為春節(jié)后的第一個小長假，激活了傳統(tǒng)的春游習俗。節(jié)日期間，全市各大景區(qū)客流大幅增加，迎來了今年的第一個旅游高峰。全市共接待游客28.9萬人次，同比增長32.5%；實現(xiàn)旅游綜合收入1.06億元，同比增長35.1%。

    預熱提前，小長假更火。根據(jù)北方景區(qū)的慣例，進入四月中旬以后，旅游市場才會有所升溫。今年，濟源市假日工作會議早安排、早部署，假日宣傳營銷早策劃、早行動。三月下旬旅游市場已提前升溫，團隊和散客數(shù)量均有不同幅度的增長。小長假期間，旅游市場全面進入旺季，“清明不出游”的慣例被徹底打破，各景區(qū)游客均有20%—50%的不等增幅，與過去的三個清明小長假相比，分別有40%、36%、32.5%的增幅。

    務實營銷見成效，晉冀市場游客猛增。今年，濟源市從三月初就開始了“濟源旅游風”春季行動，赴山西晉城、運城、長治、太原和河北邯鄲、邢臺、石家莊進行了務實營銷。各景區(qū)也分別派出促銷隊伍進行了目標市場開發(fā)。根據(jù)車輛牌照反饋信息，結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，各景區(qū)山西、河北兩省團隊和散客均有50%以上的增幅，尤其以山西運城、河北邯鄲兩地的團隊數(shù)量增幅明顯，分別有近50個。

    “微長假”踏青，出游形式多元化。由“微博”引申來的“微長假”概念被炒熱，清明節(jié)逐漸成為市民休息、放松的好時機。絕大部分的市民清明節(jié)出游都由近郊游，登山、踏青、賞花等多元化的出游格局形成。清明節(jié)期間，不僅傳統(tǒng)的老景區(qū)持續(xù)升溫，克井的蟒河口、盤谷寺，承留的南山、玉陽山，五龍口的牛王灘等未開發(fā)景點也成為眾多市民踏青觀光、休閑健身的目的地。出游群體以40歲以下的青年一族為主，多以家庭、親戚、朋友結(jié)伴形式出游。

    活動帶動，短線游客占主流。針對清明小長假，各景區(qū)推出了不同的優(yōu)惠政策，市場反應不一。五龍口景區(qū)舉行了踏青節(jié)活動，凡身份證含“qing”讀音的游客均可享受免費政策。小浪底景區(qū)推出踏浪賞花活動，與異地旅行社達成組團優(yōu)惠協(xié)議。黃河三峽景區(qū)提前造勢，推出了桃花節(jié)廟會，濟源市民門票、索道全免。王屋山景區(qū)面向焦作地區(qū)游客推出濟源市民待遇，且規(guī)定持洛陽年卡可免費進入景區(qū)。節(jié)前，第五屆王屋山國際旅游登山節(jié)暨旅游文化藝術(shù)節(jié)新聞發(fā)布會的召開，也使不少登山愛好者在小長假期間慕名前來，提前踏線。節(jié)日期間，焦作、洛陽、鄭州、新鄉(xiāng)等省內(nèi)游和山西、河北等短線游人數(shù)劇增，約占游客總數(shù)的七成左右。

    秩序井然，游客滿意度提升。節(jié)前，濟源市提前準備、積極應對，開展了旅游安全檢查、旅游環(huán)境整治、從業(yè)人員培訓、節(jié)日活動策劃等系列工作。在清明節(jié)蜂擁而至的客流面前，各接待單位從容應對。剛開通的12301旅游服務熱線及時解答游客咨詢、調(diào)解游客投訴，發(fā)揮了窗口服務作用，保證了游客數(shù)量猛增而服務質(zhì)量不減。尤其是黃河三峽景區(qū)，節(jié)日期間團隊數(shù)量達到200多個，占游客總量的60%左右，但是吃住安排、游覽活動有序進行，沒有發(fā)生一例投訴案件。交通旅行社節(jié)日期間每天接待團隊近10個，均得到游客好評。