為了確保今年國慶假期旅游安全和諧,確保廣大人民群眾和游客度過一個喜慶團圓的假期,濟源市旅游局按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo),安排部署各景區(qū)從強化安全、美化環(huán)境、提升服務(wù)入手,及早動手做好假日旅游的各項籌備工作。近日,濟源市旅游局聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局對全市景區(qū)的工作情況進行了檢查,檢查結(jié)果表明,濟源各景區(qū)假日旅游籌備工作井然有序。
一是認(rèn)真落實省、市有關(guān)文件精神,把國慶旅游安全工作納入重要議事日程。濟源市旅游局印發(fā)了《濟源市2010年“十一”黃金周旅游工作方案》,各景區(qū)也對假日工作進行了專門安排,召開專門會議安排部署旅游安全工作。
二是采取企業(yè)自檢和聯(lián)合檢查的方式加強安全管理。在各單位自查自檢的基礎(chǔ)上,濟源市旅游局聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局深入到各景區(qū)景點、各旅游企業(yè)、各旅游安全事故易發(fā)地段和環(huán)節(jié),重點針對游線安全、交通安全、特種設(shè)施安全、餐飲衛(wèi)生安全等方面進行現(xiàn)場檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進行了及時處理。據(jù)初步統(tǒng)計,通過自檢和現(xiàn)場檢查督辦共糾正和整改旅游安全問題20多處,有效消除了節(jié)日旅游安全事故隱患。
三是突出做好旅行社組團用車安全管理。濟源市旅游局對全市重點旅行社開展了旅行社租用旅游車輛專項檢查。檢查結(jié)果表明,旅行社組團用車總體上符合要求,各旅行社都有較強的保險和安全意識,足額購買了旅行社責(zé)任險,并提醒游客購買意外險,部分旅行社贈送意外險。旅行社都與濟源市環(huán)球公司簽訂了租車合同。
四是重點做好旅游特種設(shè)施救援預(yù)案演習(xí)。黃河三峽景區(qū)開展了玄天洞索道救護演習(xí),18名營救救援小組成員按照水平救護的要求圓滿完成演習(xí)任務(wù)。五龍口景區(qū)對游覽車、觀光電梯進行檢查維護,確保節(jié)日期間運行安全。
五是加強停車場安全管理。重點督導(dǎo)王屋山、五龍口等節(jié)日期間車流量較大的景區(qū)重視節(jié)日停車場管理,增加停車場工作人員,完善停車服務(wù)程序,加強監(jiān)控。
同時,各景區(qū)還在美化景區(qū)環(huán)境、提升服務(wù)水平方面做了許多工作。全市各景區(qū)更新更換各類標(biāo)志標(biāo)牌100余處,整治了所有的旅游廁所,對車行道、步游道沿線的危石進行了排查和清理,對票口、索道站、導(dǎo)游部等直接面對游客的工作人員進行培訓(xùn)教育,提升服務(wù)意識和水平,進一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量,促進旅游行風(fēng)、行業(yè)精神文明和職業(yè)道德建設(shè),全力為游客營造良好的旅游消費環(huán)境。
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