同志們:
今天,我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)全市加快建設(shè)“旅游強(qiáng)市”工作會(huì)議,主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹前不久省委、省政府召開(kāi)的全省“旅游立省”戰(zhàn)略,全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)議精神,特別是貫徹落實(shí)徐光春書(shū)記、郭庚茂省長(zhǎng)和國(guó)家旅游局邵琪偉局長(zhǎng)在全省旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)議上的講話精神。結(jié)合三門(mén)峽的實(shí)際,在全市迅速實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略,進(jìn)一步把三門(mén)峽旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。剛才,省旅游局蘇局長(zhǎng)全面介紹了我省“旅游立省”戰(zhàn)略的基本內(nèi)容,給我們傳達(dá)了徐書(shū)記、郭省長(zhǎng)的有關(guān)旅游立省的重要指示精神。特別是結(jié)合三門(mén)峽的實(shí)際,就如何加快三門(mén)峽旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略的實(shí)施給我們提出了很好的意見(jiàn)和建議。多年來(lái),省旅游局對(duì)三門(mén)峽旅游業(yè)發(fā)展給予了很多關(guān)心和支持,特別是蘇局長(zhǎng)主政省旅游局以后,對(duì)三門(mén)峽旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是厚愛(ài)有加。不僅在規(guī)劃、項(xiàng)目、政策、資金方面都給予我們很多的傾斜和關(guān)照。這次又抽出時(shí)間參加我們這次會(huì)議,并作了重要講話。在此,我代表市委、市政府對(duì)省旅游局和蘇局長(zhǎng)表示衷心地感謝!
剛才,楊市長(zhǎng)代表市委、市政府就如何加快旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略,做好旅游產(chǎn)業(yè)做了很好地講話,希望同志們認(rèn)真地貫徹落實(shí)好。下面,結(jié)合蘇局長(zhǎng)論述發(fā)展旅游業(yè)的重要意義,如何做好旅游產(chǎn)業(yè),我也談下一些體會(huì)。同時(shí)對(duì)下一步的工作提些要求。
一、站在戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略的重大意義
在全省旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)議上,徐書(shū)記、郭省長(zhǎng)站在全省的高度上,分別就旅游立省戰(zhàn)略的意義,為什么要提出旅游立省戰(zhàn)略做了重要闡述。結(jié)合三門(mén)峽的實(shí)際,首先實(shí)施旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略是弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步的現(xiàn)實(shí)途徑。三門(mén)峽的歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng),文化底蘊(yùn)深厚,人文資源豐富,曾是五帝時(shí)期中華民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,是古都西安、東都洛陽(yáng)之間最大的名城望郡,是萬(wàn)經(jīng)之首的《道德經(jīng)》的誕生地,是仰韶文化的得名地,是禪宗初祖達(dá)摩的圓寂地;靈寶函谷關(guān)是我國(guó)建制最早的雄關(guān)要塞,虢國(guó)墓地遺址是迄今發(fā)現(xiàn)的我國(guó)春秋時(shí)期規(guī)模最大的邦國(guó)墓葬群,數(shù)以千計(jì)的國(guó)寶重器為世人驚嘆;女?huà)z補(bǔ)天、夸父逐日、黃帝鑄鼎、禹開(kāi)三門(mén)、中流砥柱、紫氣東來(lái)等神話傳說(shuō)及分陜之重、雞鳴狗盜、白馬非馬、唇亡齒寒、假虞滅虢、秦趙會(huì)盟等歷史典故都源出于此;中國(guó)20世紀(jì)100項(xiàng)重大考古發(fā)現(xiàn)我市獨(dú)占三個(gè),另外還有市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)25項(xiàng),省級(jí)13項(xiàng),國(guó)家級(jí)2項(xiàng),占全省近十分之一。這就是我們的家底,也是我們發(fā)展文化旅游業(yè)的重要支撐。對(duì)于我們這些優(yōu)秀文化資源,我們一定要利用好,開(kāi)發(fā)好。
其次,實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略,是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的迫切要求。剛才蘇局長(zhǎng)講到全省的情況,我們的服務(wù)業(yè)在第三產(chǎn)業(yè)比重方面偏低。我們?nèi)T(mén)峽的情況與全省基本接近,三次產(chǎn)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)比重偏低,二產(chǎn)結(jié)構(gòu)中能源原材料產(chǎn)業(yè)比重偏高,三產(chǎn)結(jié)構(gòu)中服務(wù)業(yè)發(fā)展還相對(duì)不足。這就影響到我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),所以今年遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī),三門(mén)峽首先受到重創(chuàng),我們工業(yè)的下滑速度在全省市十分明顯的。如果說(shuō)我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理的話,以文化旅游為代表的三產(chǎn)業(yè)上來(lái)了,可以對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)所造成的影響可能會(huì)起到抵消作用。所以我們要加快發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)。按照蘇局長(zhǎng)業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的行話,旅游業(yè)每直接收入1元就會(huì)給相關(guān)行業(yè)帶來(lái)5—7元的增值效益,同等資本投入,旅游業(yè)可以創(chuàng)造出高于一、二產(chǎn)業(yè)數(shù)倍的產(chǎn)值;旅游業(yè)就業(yè)門(mén)類(lèi)多、容量大、門(mén)檻低、包容性強(qiáng),對(duì)不同層次的勞動(dòng)力都有需求,每增加1個(gè)直接就業(yè)人員就能帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)4—5人。同時(shí),旅游產(chǎn)業(yè)資源消耗低,環(huán)境污染小,社會(huì)關(guān)聯(lián)度高,經(jīng)濟(jì)效益好,被稱(chēng)為“無(wú)煙工業(yè)”和“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。那么剛才講到的我們?nèi)T(mén)峽有豐富的旅游資源,我們有條件發(fā)展好“無(wú)煙工業(yè)”和“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。
第三,實(shí)施“旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略,是應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)、確保實(shí)現(xiàn)“三保”目標(biāo)的有力舉措。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程表明,經(jīng)濟(jì)危機(jī)中啟動(dòng)復(fù)蘇的最先力量必然是對(duì)終端消費(fèi)具有重要影響力的行業(yè)。旅游消費(fèi)不僅是一種綜合消費(fèi)、多層次消費(fèi)、可持續(xù)消費(fèi)和熱點(diǎn)消費(fèi),更是一種終端消費(fèi),具有需求廣、關(guān)聯(lián)高、帶動(dòng)大、起效快的特點(diǎn)。前幾天,我看了一個(gè)電視節(jié)目,在博鰲論壇上組織的文藝晚會(huì),趙本山率弟子演了一臺(tái)戲,后來(lái)龍永圖和趙本山做了一期節(jié)目,其中談到如何化解金融危機(jī),文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)往往是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生以后,這些產(chǎn)業(yè)率先崛起,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的快速?gòu)?fù)蘇。這方面講到了很多例子。其中就講到了“劉老根大舞臺(tái)”這種社會(huì)現(xiàn)象,很多省市想加入“劉老根大舞臺(tái)”,基本上開(kāi)一個(gè)火一個(gè)。趙本山說(shuō),非常感激國(guó)際金融危機(jī),是國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。在美國(guó),好萊塢在金融危機(jī)中起來(lái)了;在亞洲金融危機(jī)中,日本的動(dòng)漫和韓國(guó)的影視發(fā)展起來(lái)了。那么我想,這次金融危機(jī),我們的文化旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)說(shuō)是有一個(gè)非常好的機(jī)遇。抓旅游是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的必由之路,因此我們一定要抓住當(dāng)前機(jī)遇。剛才蘇局長(zhǎng)講到日本的“觀光興國(guó)”的問(wèn)題,前年在中央黨校,專(zhuān)門(mén)到日本去考察,當(dāng)時(shí)就提到了“旅游興國(guó)”的問(wèn)題,就想到了能不能在河南提出“旅游立省”的問(wèn)題。這次徐書(shū)記高瞻遠(yuǎn)矚地提出“旅游立省”的問(wèn)題,我感到抓這件事情還是非常準(zhǔn)的。就經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),日本比我們的要發(fā)達(dá),但人家能看到發(fā)展旅游業(yè)是下一步國(guó)家發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略。不僅僅是一個(gè)口號(hào),還專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),并從立法的角度上確立了“觀光立國(guó)”的法律地位,與觀光立國(guó)的相關(guān)部門(mén)都承擔(dān)著責(zé)任。通過(guò)蘇局長(zhǎng)說(shuō)的幾個(gè)指標(biāo),我們也深切地感受到了日本旅游發(fā)展的速度相當(dāng)?shù)乜臁_@次省委、省政府提出的“旅游立省”戰(zhàn)略,必將對(duì)全省包括三門(mén)峽在內(nèi)的旅游業(yè)發(fā)展提供更好地機(jī)遇。
我講的三點(diǎn),就是讓大家認(rèn)為提出旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略絕不是一時(shí)拍腦袋提出的,而是三門(mén)峽未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
二、明確工作重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新突破
在這一方面,剛才楊市長(zhǎng)全面地安排部署了旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。由于時(shí)間關(guān)系,我在這里強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重點(diǎn)。
(一)高起點(diǎn)規(guī)劃,做大旅游。一是規(guī)劃的目標(biāo)要大。市委、市政府出臺(tái)的《三門(mén)峽市旅游強(qiáng)市行動(dòng)綱要(2009-2015)》提出:到2012年,年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到1600萬(wàn)人次,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)總收入達(dá)到95億元,對(duì)全市GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到8.5%以上;到2015年,年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到2600萬(wàn)人次,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)總收入達(dá)到140億元,對(duì)全市GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)到12%以上。這一目標(biāo),是切實(shí)可行的。當(dāng)然了,沒(méi)有一定的力度,也是達(dá)不到的。希望大家跳起來(lái)摘桃子,一定要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。二是規(guī)劃的眼界要大。我們要站在全國(guó)、全省旅游發(fā)展大格局中去審視自身的定位,不要搞重復(fù)規(guī)劃,重復(fù)建設(shè)。高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高品位規(guī)劃,體現(xiàn)景區(qū)的水平。在規(guī)劃上上多投點(diǎn)資,是劃得來(lái)的。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)高起點(diǎn)、高品味的規(guī)劃,就建設(shè)不好一個(gè)高層次的景區(qū)。在這一方面,各縣(市)區(qū)要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位,舍得拿錢(qián)把規(guī)劃做好。三是規(guī)劃的手筆要大。就是要大膽地打破地域、行業(yè)、所有制等方面的界限,對(duì)全市旅游資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、有效整合、深度開(kāi)發(fā)、集約經(jīng)營(yíng),切實(shí)使規(guī)劃富有創(chuàng)意,突出特色,體現(xiàn)個(gè)性,并與城市規(guī)劃、城市建設(shè)規(guī)劃等搞好銜接。
(二)高品位開(kāi)發(fā),做精旅游。目前,三門(mén)峽的景區(qū)不少,在會(huì)場(chǎng)兩邊都是我們?nèi)T(mén)峽的景區(qū),但真正在國(guó)內(nèi)外有影響的精品景點(diǎn)、名牌景點(diǎn)卻不多。像焦作,一個(gè)云臺(tái)山叫響全中國(guó)。但是,你想世界上知道函谷關(guān)的人有多少,知道仰韶文化的人有多少,知道我們?cè)ノ鞔髰{谷的就更少了。因此,我們要把力量放在打造精品景區(qū)上,通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前,對(duì)我們來(lái)說(shuō),主要有這幾個(gè)景區(qū)需要下大力氣進(jìn)行重點(diǎn)打造。
“一壩”就是我們的三門(mén)峽大壩——萬(wàn)里黃河第一壩,盡管現(xiàn)在有了三峽大壩、小浪底大壩,三門(mén)峽大壩的實(shí)際意義不大。但是它的歷史地位不容忽視,它是我們國(guó)家建國(guó)以來(lái)在黃河上修建的第一個(gè)壩,而且是蘇聯(lián)專(zhuān)家?guī)椭O(shè)計(jì)和建設(shè),后來(lái)又靠我們中國(guó)自己的力量建設(shè)起來(lái)的,我們黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)人大多來(lái)過(guò)三門(mén)峽。當(dāng)然對(duì)于三門(mén)峽大壩來(lái)說(shuō),重要的把中流砥柱叫響。中流砥柱是我們民族精神的象征,這是其他地方?jīng)]法爭(zhēng)的。其他景點(diǎn)都可以復(fù)制,但這是無(wú)法復(fù)制的。去年,我和樞紐局的領(lǐng)導(dǎo)在一塊探討,把景區(qū)周?chē)男S搬走,把景區(qū)周?chē)沫h(huán)境綠化起來(lái)。另外,爭(zhēng)取開(kāi)通市區(qū)到大壩的旅游小火車(chē),沿著黃河觀賞大壩,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。
“一關(guān)”指的是函谷關(guān)景區(qū)。這里既要打造函谷關(guān)景區(qū),又要圍繞著老子做好文章。函谷關(guān)本身沒(méi)有列入我國(guó)的名關(guān),本身的意義也體現(xiàn)不出來(lái)了。但是我們要利用函谷關(guān)做大老子的文章,利用函谷關(guān)打好老子和道德經(jīng)的牌子。這方面,靈寶已經(jīng)做了一些工作,以后要把老子廣場(chǎng)建起來(lái),把老子的像塑起來(lái),把老子的《道德經(jīng)》沿著廣場(chǎng)做活。第二,建一個(gè)以《道德經(jīng)》為主要內(nèi)容的博物館,把世界各國(guó)所有的研究老子《道德經(jīng)》的資料包括一些版本全部收集起來(lái)建一個(gè)博物館內(nèi)。打造一個(gè)論道臺(tái)或者講經(jīng)堂也好,請(qǐng)國(guó)內(nèi)的知名專(zhuān)家龍永圖、于丹、余秋雨等高端人士前來(lái)講道。每年搞上一次道德文化節(jié)。再一個(gè),圍繞著《道德經(jīng)》建一個(gè)碑林,請(qǐng)世界和國(guó)內(nèi)的名家書(shū)寫(xiě)《道德經(jīng)》,通過(guò)將這些留下來(lái),到時(shí)候這就是文物,這就是歷史。再一個(gè)就是編制實(shí)景演出,圍繞著老子入關(guān)書(shū)寫(xiě)《道德經(jīng)》,加上函谷文化,搞一臺(tái)實(shí)景演出。就像開(kāi)封、登封,這樣晚上活動(dòng)也有了。所以,在圍繞函谷關(guān),靈寶市委、市政府要再想想辦法,一定要把函谷關(guān)打響。老子在三門(mén)峽寫(xiě)的《道德經(jīng)》這在世界上也沒(méi)有爭(zhēng)議,其他的老子出生地、老子煉丹什么都沒(méi)有具體的地點(diǎn),一定要把這個(gè)弄好。
“一泉”就是要打造陜縣的溫泉,打造溫泉文化,要在陜縣建成一個(gè)集世界溫泉文化于一體的溫泉度假區(qū)、休閑區(qū)、會(huì)展區(qū)。通過(guò)打造溫泉,把休閑文化打造起來(lái)。
“一山”就是沿伏牛山形成的這樣一個(gè)自然生態(tài)景區(qū)。這主要是盧氏,河南省已經(jīng)將伏牛山旅游做了一個(gè)整體的規(guī)劃,盧氏縣委、縣政府一定要把生態(tài)旅游這一塊例如豫西大峽谷、雙龍灣等景區(qū)裝進(jìn)去。
“兩館”指的是虢國(guó)博物館和仰韶文化館。下一步圍繞虢國(guó)博物館搞一個(gè)虢國(guó)文化園,圍繞仰韶文化建一個(gè)仰韶文化園。
其他的旅游景區(qū)各縣(市)區(qū)各自搞各自的。作為全市來(lái)講,要傾力打造“一壩”、“一關(guān)”、“一泉”、“一山”、“兩館”。這就是我們近幾年需要集中力量解決的問(wèn)題。
(三)高層次創(chuàng)新,做活旅游。按照“政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展路子。政府主導(dǎo),就是把旅游作為產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。政府要把旅游業(yè)當(dāng)作“大戰(zhàn)略、大經(jīng)濟(jì)、大事情”來(lái)抓,而不是由政府包辦旅游建設(shè)的投資。政府的資金只是一個(gè)引導(dǎo),做項(xiàng)目的宣傳、前期投入,大量的資金還應(yīng)靠市場(chǎng)運(yùn)作,讓旅游業(yè)全面走向市場(chǎng)。比如在旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式上,可以采取土地轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǔ鲎猓⒙糜畏⻊?wù)、農(nóng)家樂(lè)和旅游小商品銷(xiāo)售等來(lái)做大旅游產(chǎn)業(yè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng),就是把景點(diǎn)作為產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)占有率。通過(guò)采取經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓、國(guó)有涉旅資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、旅游企業(yè)參股培育和引進(jìn)龍頭企業(yè)等形式,將各景區(qū)行政職能與經(jīng)營(yíng)職能區(qū)分開(kāi),大力推進(jìn)旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作,只有這樣,才能真正做到把景點(diǎn)作為產(chǎn)品。現(xiàn)在感覺(jué)到我們的景區(qū)建設(shè)比較慢,就是因?yàn)檎顿Y不足,社會(huì)資金供給上不去。我們現(xiàn)有的一些起來(lái)的景區(qū)不都是社會(huì)化企業(yè)的運(yùn)作起來(lái)的,這兩年盧氏的雙龍灣、豫西大峽谷都是靠外來(lái)的企業(yè)投資,甘山的滑雪場(chǎng)也是我們引進(jìn)來(lái)的項(xiàng)目。下一步,我們不要怕外來(lái)的企業(yè)掙錢(qián),有些經(jīng)營(yíng)權(quán)該出讓的出讓?zhuān)撆馁u(mài)的拍賣(mài)。你想靈寶那么多的黃金大戶,像我們的老鴉岔是我們的中原第一高,出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)30年、50年,投資商建好后又搬不走,還是人民的。因此思想要解放。(蘇局長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)在鄭州市正在和香港的一家公司談,要把嵩山少林打包讓其經(jīng)營(yíng),信陽(yáng)市要將26平方公里的雞公山轉(zhuǎn)讓給深圳的華僑城來(lái)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。應(yīng)該說(shuō)這兩個(gè)地方的手筆都是蠻大的。)像鄭州的、信陽(yáng)的都敢做,我們還怕什么呢?因此,希望大家解放思想。
(四)高標(biāo)準(zhǔn)策劃,做強(qiáng)旅游。一是要加強(qiáng)區(qū)域旅游整體形象的策劃。像蘇局長(zhǎng)說(shuō)的,省里面在搞一個(gè)集體策劃。作為三門(mén)峽來(lái)講,我們要打上省里面的這班車(chē)。像山東做的形象策劃就非常好,把全省具有代表性的旅游景點(diǎn)通過(guò)一句話表達(dá)出來(lái)。希望把我們也加到省里面的宣傳中。另外,我們要策劃我們自己的旅游整體形象,爭(zhēng)取在中央、省內(nèi)的媒體上看到我們?nèi)T(mén)峽旅游的整體形象,旅游部門(mén)要抓緊策劃。二是要加強(qiáng)旅游重大項(xiàng)目、重大活動(dòng)的策劃。把我們?cè)械膰?guó)際黃河旅游節(jié)、旅游投資洽談會(huì)這“一節(jié)一會(huì)”搞好,這已經(jīng)舉辦了15屆,要有新意。今天和楊市長(zhǎng)向蘇局長(zhǎng)匯報(bào)爭(zhēng)取能將我們的旅游節(jié)升格為國(guó)家貿(mào)促會(huì)和國(guó)家旅游局、省政府主辦,我們?nèi)T(mén)峽市委、市政府、省貿(mào)促會(huì)、省旅游局承辦,這樣就提高了辦節(jié)的層次,蘇局長(zhǎng)已經(jīng)答應(yīng)幫忙做工作。另外這幾年,各個(gè)縣也有自己的節(jié)日,希望大家利用這些機(jī)會(huì)把各個(gè)縣旅游活動(dòng)策劃好。剛才蘇局長(zhǎng)說(shuō)云臺(tái)山從北京發(fā)專(zhuān)列,以后鄭西鐵路建好后,我們也有優(yōu)勢(shì),利用春季的黃河旅游節(jié)、秋天的金果可以從鄭州、西安組織來(lái)三門(mén)峽旅游。三是要提高旅游營(yíng)銷(xiāo)的有效性。剛才我離開(kāi)去見(jiàn)了一個(gè)原臺(tái)灣的行政院院長(zhǎng)郝先生,送了一個(gè)禮品就是我們函谷關(guān)《道德經(jīng)》金箔版的,很漂亮,但是感到很遺憾的是,包裝的袋子有點(diǎn)粗糙。所以說(shuō),我們很多東西,虢國(guó)硯臺(tái)、豫西剪紙等旅游商品一定要在精細(xì)上下功夫。
(五)高質(zhì)量服務(wù),做優(yōu)旅游。旅游無(wú)小事。因?yàn)槁糜谓佑|的有高端人士,有政要,有各方面的人才,所以旅游要是有一些失誤,就會(huì)影響到整體的形象。我們要把景區(qū)的交通、賓館、娛樂(lè)、購(gòu)物、接待等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)搞好。要樹(shù)立以人為本的理念,以游客需求為導(dǎo)向,以方便游客為目標(biāo),以貼心、細(xì)心、熱心、用心的服務(wù),最大限度滿足不同群體、不同層次游客的需求。今天旅行社的老總也來(lái)了,我們要把導(dǎo)游員培訓(xùn)好,每一位導(dǎo)游就是三門(mén)峽的一個(gè)民間使者,通過(guò)她們的講解讓每位游客了解三門(mén)峽。一句話說(shuō)好的話,游客就會(huì)回去口口相傳,帶來(lái)十個(gè)甚至上百個(gè)游客。一句話說(shuō)錯(cuò)的話,它就會(huì)影響到一個(gè)地方的旅游群體。所以說(shuō)旅游的服務(wù)一定要跟得上。
在這里再講一個(gè)事情,馬上就要到國(guó)慶節(jié)了,一方面要迎接國(guó)家園林城市的驗(yàn)收,一方面要迎接國(guó)慶六十周年。9月份要在全市開(kāi)展雙營(yíng)活動(dòng),開(kāi)展城市交通、市容市貌的整治月,集中整治占道、摩托車(chē)亂停亂放、亂寫(xiě)亂畫(huà)等問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展集中整治來(lái)迎接十一旅游黃金周,創(chuàng)造好環(huán)境。今年的國(guó)慶節(jié)8天,比較長(zhǎng),希望大家及早安排。
三、凝聚工作合力,形成加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍
第一,要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省委、省政府要求,我們已經(jīng)組建了旅游強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)小組,由我和楊市長(zhǎng)牽頭,這是一個(gè)最高規(guī)格的。希望這次會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位要迅速行動(dòng)起來(lái),按照各自的分工,抓好落實(shí)。
第二,要加強(qiáng)政策保障。要積極地爭(zhēng)取中央和省、市有關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,這次蘇局長(zhǎng)來(lái)無(wú)形之中增加了上級(jí)對(duì)我們的支持,對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是難得的機(jī)遇。我們?nèi)T(mén)峽在項(xiàng)目爭(zhēng)取方面,做得不錯(cuò),大家都會(huì)跑項(xiàng)目,也得心應(yīng)手。所以說(shuō)今天,蘇局長(zhǎng)是河南省的旅游大臣,河南旅游規(guī)劃、政策都是出自蘇局長(zhǎng)之手,大家一定要積極爭(zhēng)取中央、省的項(xiàng)目資金。
第三,要加強(qiáng)人才培養(yǎng)。我們要依托三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、三門(mén)峽中專(zhuān)等學(xué)校,一定要旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到我們的教材中,進(jìn)入到我們的專(zhuān)業(yè)設(shè)置中。我聽(tīng)說(shuō)這一塊生源很足,畢業(yè)生非常暢銷(xiāo)。希望大家在這一方面努力培養(yǎng)我們的旅游人才、導(dǎo)游人才。
第四,要加強(qiáng)督促檢查。從全省來(lái)講,我們的會(huì)議召開(kāi)的稍微晚一點(diǎn),但我們準(zhǔn)備充分、出臺(tái)的政策含金量很高。希望各縣(市)區(qū)在這次會(huì)議之后,迅速行動(dòng),為實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)市戰(zhàn)略做出新的更大的貢獻(xiàn)。
最后,讓我們?cè)俅我詿崃业卣坡晫?duì)蘇局長(zhǎng)、省旅游局對(duì)我們?nèi)T(mén)峽旅游的關(guān)心和厚愛(ài)表示衷心地感謝。
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