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        李恩東強調，公務導游人員作為導游講解員隊伍的一種類型，與一般導游的根本區別，就在于所面對的講解對象不同。我們所要服務的對象都具有很高的知識層次和見識。所以，公務導游人員在公務接待講解中不僅要注重語言的生動、活潑、得體，更要注重對所講事物深刻的把握和理解。這就要求公務導游人員不僅要具備一般的導游基礎知識、禮儀知識，更要及時了解平頂山市經濟社會發展現狀、發展趨勢等，全面掌握平頂山市的基本概況、歷史文化、風土人情、地理風貌、資源條件、發展基礎和廣闊前景等，全面提高自己的公務導游水平。一要帶著感情學，帶著對平頂山熱愛的感情去學，這樣才能學得深、記得牢。二要切實加強職業道德教育，努力提升公務導游隊伍的整體思想道德素養，增強公務導游人員的責任意識、誠信意識和服務意識，弘揚愛崗敬業、樂于奉獻、全心全意為游客服務的風尚。三要堅持理論聯系實際、學以致用的原則，突出對市情基本特點和重點知識的了解、消化、掌握。四要提高培訓活動的針對性、適用性和實戰性，努力把學員們培養成為素質較高、技能較強、操作嫻熟的公務接待導游人才。
        李恩東強調，要珍惜難得的學習鍛煉機會，嚴格遵守培訓紀律。對于參加培訓的同志們來說，這首先是一次提高自身素質和能力的機會，希望大家把握好這樣難得的機會，努力鍛煉提高自己。其次，這也是一次施展才華的機會，希望大家珍惜這次難得的學習、鍛煉機會，努力使自己成長為一名合格的公務導游講解員，為促進平頂山市經濟社會又好又快發展貢獻力量。
        據了解，來自平頂山市各縣(市、區)、市直各單位的300余名公務人員將接受為期5天的培訓。該市旅游局將邀請有關方面的負責同志和專家學者講授平頂山市情、經濟社會發展概況、公務接待禮儀等內容，并到堯山、香山寺、葉縣縣衙等景區進行實地講解。