在省旅游局和鶴壁市委、市政府的正確領導下,鶴壁市旅游局把貫徹落實“集中精力戰危機、爭分奪秒抓落實”動員會要求和當前學習實踐科學發展觀活動緊密結合,努力克服當前危機對旅游業沖擊的不利影響,帶領全市旅游行業廣大干部職工節前備戰,積極應對,采取多種形式、多種方法,全面出擊,通過一系列宣傳推介活動和市場營銷辦法拓寬鶴壁旅游客源地市場,打好了“決戰第二季度”漂亮的第一仗。“五一”小長假,鶴壁市保持了旅游業快速發展的強勁態勢,實現了接待游客人數和旅游收入均同比增長50%以上的驕人成績。5月1日至3日,全市接待游客35.5萬人次,同比增長51.17%,旅游綜合收入5895萬元,同比增長52.15%。各景區秩序井然,無安全事故發生,實現了旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
一、領導重視,鼓舞信心
省旅游局局長蘇福功,鶴壁市委書記郭迎光、市長丁巍十分重視文化旅游產業發展,多次就促進旅游產業發展做出指示,提出明確要求。為保持鶴壁市旅游發展良好勢頭、發揮旅游業在帶動第三產業發展的重要作用,省旅游局及鶴壁市委、市政府主管領導對鶴壁市旅游產業發展給予高度重視和大力支持,省旅游局紀檢組長周保健到鶴壁進行調研旅游產業發展,鶴壁市委常委、宣傳部長、鶴壁市旅游產業發展領導小組組長費銀普同志親自帶隊參加了2009中國(大連)國內旅游交易會進行宣傳推介和招商引資,并多次到云夢山、大伾山、古靈山和淇河等地進行實地調研和指導,出席鶴壁市旅游局組織的各種活動。鶴壁市政府主管副市長李軍同志多次聽取旅游工作匯報,與外地專家一起研究旅游產業發展規劃,提出明確工作要求,并深入旅游行業檢查指導工作。為邀請旅游專家,鶴壁市旅游局主要負責同志出面,北上南下,登門邀請,確保了首批國內知名旅游專家組蒞鶴考察活動的順利舉行;為做好引客入鶴工作,鶴壁市旅游局主要負責同志親自協調景區、旅行社、飯店達成地接協議,主動與市外旅行商溝通聯系組團來鶴旅游事宜,詳細向外地客商介紹鶴壁旅游招商引資項目和引客入鶴獎勵措施。各級領導同志為鶴壁旅游發展嘔心瀝血的敬業精神和只爭朝夕的工作勁頭感染著、激勵著、鼓舞著鶴壁旅游人,全市旅游行業廣大干部職工以領導同志為榜樣,以飽滿的工作熱情、斗志昂揚的精神狀態、奮發有為的工作狀態投入到備戰“五一”小長假各項工作中。
二、大力推介,成效顯著
一是4月中旬,鶴壁市委常委、宣傳部長費銀普帶領鶴壁市旅游局及部分旅游行業單位參加了2009中國(大連)國內旅游交易會。期間共接待國內外前來咨詢、索取資料的旅行商6000多人次,對外發放鶴壁旅游宣傳品20000余份,旅游消費券10000余張,會上還進行了旅游招商引資工作。二是鶴壁旅游局協調各景區,印制了10萬張“旅游消費券”,通過旅交會、周邊推介等形式面向河北、山東、山西部分城市、我省豫北5市、鄭汴洛及豫南等我市廣大客源地市場發放。三是組織景區和旅行社參加了“全國百城旅游宣傳周”鄭州主會場推介活動。四是舉辦了“尋夢春天•休閑鶴城”外地大巴車萬人游鶴壁活動,4月25日當天,來自鄭州、安陽、周口等地37余輛大巴車、1200余名外地游客到鶴參觀旅游,4月26日又來大巴車28輛。五是開展“鶴壁人游鶴壁”活動,市民憑有效證件可享受優惠票價,老人、兒童、軍人等免票。六是在新世紀廣場舉辦了鶴壁旅游攝影作品展、鶴壁旅游集中展示及促銷活動。
三、規范管理,周到服務
一是節日前鶴壁市旅游局針對旅游安全工作對主要景區(點)、旅行社等單位進行了拉網式檢查,先后下發《監督檢查限期整改通知書》9份,責令整改問題13項。二是在全市旅游行業開展“百日優質服務”活動。三是健全了景區的應急救援預案,在險情路段指定專人看管。四是對景區工商戶在節前統一培訓,嚴禁強買強賣,對景區工商戶出售的商品進行排查,確保游客在景區購買放心商品。五是加強導游員、講解員的年審培訓和上崗培訓,切實提高旅游服務水平。六是充實、完善了景區導游詞內容。七是對全市星級酒店餐廳高管人員進行資質培訓。
四、活動豐富,游人如織
“五一”節日期間,鶴壁市主要旅游景區準備了豐富多彩的文化娛樂活動,增加了多項游客參與項目,吸引游客流連忘返。云夢山、古靈山在保留傳統節目抬花轎、撞吉祥鐘的同時,舉辦了云夢山草原踏青節和古靈山財神文化節,增添了喝啤酒、拔河、登山、賽馬等新鮮刺激的活動。金山寺景區舉行少林武術表演、獻燈法會、浴佛節等系列活動,淇河公園游船如織,吃“農家飯”也成了今年的一大熱點。“五一”節日期間各景區游客以城市游客居多,自駕游占游客比例大幅增加,鶴壁市厚重的人文歷史景觀和秀美的自然山水景觀吸引了北京、河北、山西及周邊安陽、新鄉、鄭州、濮陽的大量游客紛紛到淇河“自助游”和“休閑游”。
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