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    4月17日，信陽(yáng)市召開(kāi)旅游景區(qū)“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作部署會(huì)，全市13家A級(jí)以上景區(qū)參加了會(huì)議，信陽(yáng)市委常委、宣傳部長(zhǎng)、市政府副市長(zhǎng)張春香做了重要講話。

    會(huì)上，信陽(yáng)市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市旅游局局長(zhǎng)童光亮部署了關(guān)于在全市旅游景區(qū)行業(yè)開(kāi)展“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。

    張春香率先在全市提出“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)，信陽(yáng)我先行”的口號(hào)，并就旅游服務(wù)問(wèn)題做了重要強(qiáng)調(diào)。服務(wù)是展示我們信陽(yáng)形象、讓客人了解信陽(yáng)、感受信陽(yáng)的重要窗口。細(xì)節(jié)決定成敗，搞服務(wù)就是扣細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)做的細(xì)之又細(xì)，精而又精，讓游客有種受寵若驚的感覺(jué)。服務(wù)是一種美德，彬彬有禮、細(xì)致入微，讓客人始終面對(duì)的是我們信陽(yáng)人的笑臉和問(wèn)候這次貴客和特殊客人比較多，把服務(wù)工作要做到客人的心坎上。要體現(xiàn)人性化的美，一切服務(wù)都要想游客所想，供游客所需，急游客所急，解游客所憂，要想顧客沒(méi)有想到的，做顧客沒(méi)有做到的，不讓一個(gè)游客在信陽(yáng)受委屈。

    會(huì)議最后，張春香對(duì)各景區(qū)（點(diǎn)）對(duì)通往景區(qū)的指示牌、導(dǎo)向牌各景區(qū)（點(diǎn)），要為游客提供免費(fèi)茶水服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)，為老年人和殘疾人提供特別服務(wù)，為生病游客提供，特別要強(qiáng)調(diào)的是，交警部門(mén)對(duì)外地游客車(chē)輛只糾章不罰款，同等條件下讓外地車(chē)輛優(yōu)先通行，處處體現(xiàn)人性化的美。