今年“春節”黃金周是全球“金融海嘯”發生后的第一個“春節”旅游黃金周,也是我國實施“保增長,促發展”等一系列擴大內需措施后的第一個黃金周。三門峽市各級假日旅游協調機構和旅游企業堅持以游客為本,按照“精心組織,周密安排,落實責任,加強協調”的要求,對黃金周的各項工作早準備、早行動,早安排,進一步繁榮了旅游市場,提高了旅游接待質量,實現了質量和效益的雙豐收。分析我市“春節”黃金周假日旅游市場,主要呈現出以下特點:
一、“一卡通”方便實惠,本地游游客熱情高。
為了擴大內需,轉變消費觀念,春節前,我們舉辦了“愛我三門峽,游我三門峽”旅游活動,春節黃金周外出旅游成為人們消費的新熱點。節日期間,由于天氣基本晴好,十分適宜出游,一些景區還舉辦了特色濃郁、趣味橫生的春節主題旅游活動,增添了節日氣氛,本地市民游客紛紛持“一卡通”舉家攜友到景區參觀游覽,帶旺了景區的人氣,使更多的三門峽人體驗到豐富厚重的歷史文化,感受到壯美秀麗的自然山水。總體看,春節黃金周,游客滿意度較高,旅游拉動內需、促進消費的作用在我市得到進一步體現,各景區接待游客人數大幅度增長。全市23個旅游景區累計接待游客17.45萬人次,門票收入195.24萬元,較去年同期上升了11.3%和9.7%。
二、“一證游”效果顯著,周邊人游三門峽明顯升溫。
春節前,我們與運城、臨汾、渭南聯合推出了旅游“一證游”,在2009年春節至2010年春節期間,四地市的常住居民及大中專學生,可以憑本人身份證、工作證、駕駛證和學生證等有效證件,在四地市指定的58家旅游景區游覽觀光,可享受半價門票的優惠。因此,春節期間,在我市陜州公園、天鵝湖景區、甘山國家森林公園、虢國博物館、函谷關古文化旅游區等主要景區及市區星級酒店的停車場內,除了本地車外,周邊地區的私家車隨處可見,周邊人游三門峽的熱情也明顯升溫。“黃金周”期間,全市接待“一日游”游客12.46萬人次,同比增長16%,“一日游”游客占接待游客總數的71.4%。其中,僅甘山滑雪場就接待游客5600余人次,仍是我市春節旅游黃金周的亮點。
三、旅游市場繁榮,假日旅游經濟效益凸現。
為喜迎春節旅游“黃金周”,針對春節旅游市場特點,各旅游企業精心準備,隆重推出了一批獨具特色、豐富多彩的迎春旅游產品。假日旅游產品既給外地游客增添了新的感受,同時使旅游企業普遍獲得較好收益。據統計,除夕至初六,全市共接待人數20.3萬人次,旅游總收入近3651.2萬元,同期增長了14.37%和13.6%,再創本市“春節”黃金周假日旅游接待新記錄。市區各星級酒店餐飲異;鸨洜I收入平均較上年同期增長22.3%。
四、實現零投訴,假日旅游市場和諧、安全。
在“春節”旅游黃金周之前,市假日辦對“春節”旅游黃金周進行了安排部署,市旅游管理部門通過舉辦旅游星級飯店服務技能大賽和景區中高層管理人員培訓班等形式大力整治旅游市場秩序,進一步提高旅游服務質量和水平。黃金周期間,全行業沒有發生重大或較大的旅游質量、安全、服務等責任事故,全市實現了零投訴,實現了春節黃金周的和諧發展。