昨日,商丘市旅游局組織召開了全市旅行社業(yè)管理工作會議,主要是按照市委、市政府主要領導指示精神,總結(jié)旅行社業(yè)這一年的工作,安排部署“元旦”假日準備工作。商丘市旅游局副局長路通出席會議并作了重要講話,各旅行社負責人參加了會議。
路通副局長指出:近幾年來,商丘市新發(fā)展十多家旅行社,商丘市旅行社業(yè)發(fā)展速度十分迅猛,但也存在規(guī)模不大,服務不到位;旅行社從業(yè)人員業(yè)務素質(zhì)偏低,相關旅游法律、法規(guī)掌握不牢等問題。
路通副局長強調(diào):全市旅行社在下步工作中,一是要強化誠信經(jīng)營,提高服務水平。一定要重服務、保質(zhì)量,誠實守信,合法經(jīng)營;旅行社之間散客拼團責任劃分要明確到位,切實保障游客安全,為游客提供安全、舒心、滿意的旅游服務。二是要樹立行業(yè)規(guī)范、行業(yè)自律及責任意識。各旅行社要抓好對旅游法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、自律公約的學習,并自覺遵守,切實維護好旅行社業(yè)的市場秩序。三是要切實把“入市游”工作放在旅行社各項工作的首位。各旅行社一定要樹立責任意識,抓住今年商丘市“元旦”假日“入市游”再創(chuàng)新高的機遇,創(chuàng)新宣傳促銷理念,加大市場開發(fā)力度,主動出擊,努力做大“入市游”市場,確保“入市游”團隊、人數(shù)再創(chuàng)新高,為商丘市旅游業(yè)快速健康發(fā)展再做貢獻!