為迎接“十一”黃金周的到來,商丘市旅游局積極備戰(zhàn),力爭為旅游者提供最安全、最舒適的旅游環(huán)境。
一是明確目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保“十一”黃金周工作的順利開展,實(shí)現(xiàn)“健康、安全、質(zhì)量、秩序”四統(tǒng)一目標(biāo),成立了以旅游局局長為組長,分管旅游安全工作的副局長為副組長,機(jī)關(guān)職能科室科長為成員的旅游安全督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制,副組長負(fù)責(zé)具體工作的安排落實(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)。
二是制定方案,落實(shí)責(zé)任。制定了“十一”黃金周接待方案和應(yīng)急預(yù)案,對安全重點(diǎn)防范部位進(jìn)行自檢自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在問題。對重點(diǎn)防范部位定崗、定位、定員,專人負(fù)責(zé),嚴(yán)密監(jiān)控。
三是督促檢查、抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組決定近期組織相關(guān)人員并聯(lián)合安監(jiān)、交通、消防、質(zhì)監(jiān)等部門對全縣各旅游接待單位進(jìn)行全面的安全生產(chǎn)大檢查,重點(diǎn)對電梯、鍋爐、旅游交通、消防設(shè)施等部位進(jìn)行檢查。針對查出的隱患,責(zé)令限期整改,并上交整改報(bào)告,隨時(shí)接受督查組的復(fù)查或抽查。
四是嚴(yán)格值班,加強(qiáng)巡查。嚴(yán)格實(shí)行假日24小時(shí)值班制度,對外公布投訴電話,對重點(diǎn)旅游接待區(qū)域加強(qiáng)巡查,確保及時(shí)有效解決區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的各種旅游問題。
五是暢通渠道,做好統(tǒng)計(jì)。專門制定旅游統(tǒng)計(jì)辦法,通暢與旅游企事業(yè)單位的信息溝通渠道,要求各景區(qū)(點(diǎn))及旅游企業(yè)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作,確保旅游信息的及時(shí)有效。