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    今年以來，鶴壁古靈山景區將創建國家4A級旅游景區作為加快發展的動力之源，加大資金投入力度，狠抓基礎設施建設，優化服務和管理水平，不斷提升景區檔次和品位，創A工作開展得有聲有色。
    為了扎實推進創A工作，縣委、縣政府提出了“抓創建的態度要堅決，不能動搖；力度要加大，不能放松；領導要加強，不能削弱”的口號，將古靈山創4A作為實現旅游業跨越式發展的突破口全力去抓，召開了創建動員大會，成立了由縣委書記任政委、縣長任指揮長，縣四大班子主要領導任副指揮長，旅游、交通、水利、電業、環保等部門一把手為成員的創建指揮部，負責整個創A工作的策劃部署、組織協調和檢查指導，為創建工作提供了堅強的組織保障。創建過程中，縣主要領導多次深入景區施工現場指導和督促創建工作，解決出現的各種問題，形成了“統一指揮、上下貫通”的領導體系和“全民動員、政府主導、部門聯動、齊抓共管”的工作格局，確保了創建工作扎實有效地展開。該縣還在政策和資金方面給予大力支持，在前期累計投入4000多萬進行景區開發和景點建設的基礎上，今年又拿出專項創A資金1300萬元，對景區旅游基礎設施進行了全面的升級改造。其中，將景區道路由原來的5m拓寬到了8m，動用挖掘機、鏟車等大型施工機械80余臺次，開挖土石方29000m³，砌筑護岸650 m³，鋪油2400 m；對景區玉帶河、財神溝進行了綜合治理，新建漫水壩3道、攔淤壩4道、沿河游步道1060 m，打造了親水環境；對電力、通訊線路進行了入地改造，鋪設線路4300 m；新建了10000 m²的大型生態停車場，新增停車位460個，解決了困繞景區多年的“停車難”問題；對游客中心進行了擴建，完善了內部服務設施，新建成的游客中心面積達到160 m²；新建四星級廁所1處，三星級廁所1處；對主景區地坪進行了全面升級改造，鋪設青石板地面11000 m²。通過大規模的基礎設施建設，使景區面貌煥然一新，檔次和形象明顯提升。
    為了進一步改善旅游環境，讓游客體會到賓至如歸的感覺，該景區以精品化建設、人性化服務為著力點，不斷增強服務意識，優化服務質量，打造舒適和諧的旅游服務體系。一方面，認真做好旅游服務設施的配套完善。對安全、導引、警示、服務等各種標識進行了更新和完善，新安裝標識牌193塊，增加了中英文、中韓文翻譯，滿足了不同游客的需求；對景區安全隱患進行了全面排查，及時、逐項整改到位，為游客提供了安全舒適的游覽環境；另一方面，制定了緊急救護、游客容量控制、古建筑消防等突發事件應急預案，設立了醫療救護中心，配備了專職的醫務人員和常用藥品，并與120、110、119建立聯動，及時救護游覽中意外受傷的游客。設置了“崗位監督臺”、游客意見箱，公示服務承諾和旅游投訴熱線，全面接受游客和社會監督，游客投訴接待率、游客提問解答率、游客投訴查處率達到了100%；同時，注重強化隊伍建設，實行了統一服裝、統一掛牌上崗，統一使用普通話的“三統一”的工作制度，加大了內部人員培訓力度，多次邀請上級旅游部門專家到景區授課、培訓，先后舉辦導游培訓班5期，普通話培訓班6期，培訓職工500多人次。該景區還不斷加強生態建設，投資數萬元購買了120個生態環保型分類處理垃圾箱，在景區周邊荒山栽種各類樹木10萬余株，綠化荒山980畝，在景區內部栽植塔松、垂柳、銀杏等樹木2000多株，新增綠地面積3萬平方米，綠化覆蓋率達到83%，形成了“植被豐裕，綠水常流，四季常青，三季有花”的生態景觀，得到了廣大游客的一致好評。