第0期
河南省旅游局精神文明建設指導委員會
2015年01月29日
我局召開全省出境游旅行社
“文明出游·平安回家”座談會
春節(jié)將至，為認真貫徹落實省委關于文明、平安旅游的指示要求，切實將文明、平安旅游工作作為春節(jié)前后旅游工作的重點抓緊抓好，1月28日下午，省旅游局以“文明出游·平安回家”為主題，召開全省出境游旅行社負責人座談會。省旅游局李亞白副局長出席會議。
會上，各出境游旅行社負責人圍繞“文明出游·平安回家”主題，就如何加強宣傳引導游客、加強行業(yè)自律、規(guī)范市場秩序、推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展等四個方面進行討論，提出意見建議，會場氣氛熱烈。大家認為，去年以來，在國家旅游局和河南省委的領導下，我省在旅游全行業(yè)開展了一系列文明、平安旅游活動，取得初步成效，文明、平安旅游理念正在深入人心，一年來出境游旅行社為推動文明、平安旅游工作做出了積極貢獻。但是文明、平安旅游是一項長期任務，需要旅游全行業(yè)和全體游客共同努力才能取得實效。
李亞白副局長要求：一是提高思想認識。要以更寬視野、更高視角深化對習近平總書記關于社會主義核心價值觀和平安建設工作重要論述的認識，認清文明旅游、平安旅游工作是省委提出“四個河南”建設的重要組成，是旅游行業(yè)推進精神文明建設和社會綜合治理的重要載體。要不斷增強做好文明旅游、平安旅游工作的思想自覺，真正做到見思想、見行動、見效果。二是加強宣傳引導。要明確要求導游、領隊加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導，及時勸阻游客的不文明行為。同時通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造有德光榮、失德可恥、平安和諧的社會氛圍。三是抓好旅游安全。要健全應急協(xié)調(diào)機制，暢通信息報送渠道，遇有突發(fā)事件或重要緊急情況要立即請示報告，并及時采取措施妥善處置。春節(jié)前，各出境游旅行社要組織進行內(nèi)部安全大檢查，消除安全隱患，落實安全責任。四是維護市場秩序。要嚴格遵照法規(guī)條例要求規(guī)范經(jīng)營行為，抓緊轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)，求發(fā)展，盡快實現(xiàn)由靠低價回扣過日子、依賴掛靠租賃搞經(jīng)營，向服務增值、產(chǎn)業(yè)鏈拓展、在線交易等新模式的轉(zhuǎn)變。同時做好導游領隊的文明素質(zhì)提升和行為操守的規(guī)范。
會上，鄭州機場海關負責人講解了游客出入國（境）相關業(yè)務知識。
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