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朱建偉副局長率隊檢查導游專座落實及規(guī)范旅游市場秩序等工作

    為貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》(國辦發(fā)[2016]5號)及國家旅游局和交通運輸部《關(guān)于進一步規(guī)范導游專座等有關(guān)事宜的通知》(旅發(fā)[2016]51號)精神, 規(guī)范旅游市場秩序,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,確保 “十一”黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一工作目標，近期，省旅游局會同省交通廳、省工商局組成四個檢查組由局領(lǐng)導帶隊，對全省旅游汽車公司、旅行社落實導游專座情況、旅游市場秩序綜合監(jiān)管情況和安全工作進行檢查督導。

    9月1日—8日，省旅游局朱建偉副局長率第三督查組赴平頂山、洛陽、濟源、南陽等地，深入旅游景區(qū)、星級酒店、旅游汽車公司，采取“聽取匯報、隨機抽查、實地核查”等方式進行現(xiàn)場檢查督導�？偟膩砜�，各省轄市、省直管縣（市）旅游主管部門及相關(guān)旅游企業(yè)對這次檢查高度重視,制定了工作方案,明確責任目標，做到有計劃、有部署、有分工、有落實。但也存在以下問題，一是旅游客車雖然設(shè)置了導游專座，但部分導游受老習慣影響，仍存在站立講解、游客占導游專座不能主動糾正等現(xiàn)象；二是少數(shù)客運車輛落實導游專座不到位；三是個別旅游景區(qū)安全設(shè)施有破損、消防器材存在過期使用現(xiàn)象；四是有的旅游企業(yè)存在安全制度不健全等問題。針對以上問題，檢查組及時進行了糾正，并要求抓好整改。

    朱建偉副局長要求，一是要抓好導游專座落實工作。要充分認識規(guī)范導游專座設(shè)置和使用對保障導游執(zhí)業(yè)安全的重要意義，加強對旅游客運車輛導游專座設(shè)置及安全運營情況的監(jiān)督檢查，旅游客運企業(yè)和旅行社要切實落實主體責任，確保導游專座設(shè)置工作落實到位；二是要抓好旅游市場秩序工作。中秋和“十一”雙節(jié)臨近，游客多，車流量大，各地旅游局要會同相關(guān)部門，認真按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)[2016]5號）和《河南省人民政府辦公廳關(guān)于進一步明確旅游市場綜合監(jiān)管職責的通知》（豫政辦[2016]146號）文件精神，加強旅游市場監(jiān)管力度，嚴查以不合理低價經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和強迫或者變相強迫自費購物等違法違規(guī)行為，保持市場秩序穩(wěn)定；三是要抓好旅游安全工作。要以保障游客生命財產(chǎn)安全為首要任務(wù)，各級旅游主管部門要按照相關(guān)職責要求，對旅游安全工作進行部署，明確責任，抓好落實。要督促旅行社、旅游景區(qū)、星級飯店扎實做好旅游安全排查工作，特別是對高風險旅游項目要會同有關(guān)部門加強監(jiān)管，確保假日旅游安全。四是要建立長效機制。各地要以此次檢查為契機,在落實責任、強化監(jiān)管、完善制度、治理隱患等方面加大工作力度,完善工作機制,做到長抓不懈,確保導游專座規(guī)范使用,旅游綜合監(jiān)管,旅游安全工作落到實處,取得實效，為游客營造安全、有序、文明的旅游環(huán)境。