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創(chuàng)建之窗

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我省旅行社星級評定工作有序開展

    為進一步加強旅行社行業(yè)經營管理，規(guī)范旅游市場秩序，省旅游局于今年6月份首次在全省范圍內開展旅行社星級評定工作，目前該工作正有條不紊的開展。
    根據省旅游局和省質量監(jiān)督局去年8月份頒布的《河南省旅行社星級評定與管理》行業(yè)地方標準，星級評定通過“雙百分”的量化標準，對旅行社的內部管理、遵紀守法、經營情況、經濟效益、服務質量和社會效益等方面情況給予全面評定，并依據綜合評分，授予旅行社一星至五星級不等的星級標志，五星級為最高星級，一星級為最低星級。通過這種星級評定，使行業(yè)管理部門對旅行社行業(yè)的管理更加有力，促進旅行社企業(yè)不斷提高管理水平和服務質量，也有利于社會對旅行社的監(jiān)督和選擇。
    各地市旅游局、省直旅行社普遍認為旅行社星評工作是一項全新的工作,是新形勢下加強旅行社管理的新舉措和重要抓手，并積極采取措施，抽調精干力量，加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍，確保星評工作順利開展。18個省轄市均成立了旅行社星評機構，出臺了方案，下發(fā)了通知，部分地市還專門召集所在地旅行社負責人進行了再動員。各旅行社也按照相應的安排部署，精心籌備，結合實際，認真申報。
    目前，各地市、各部門正在仔細對照《旅行社星級評定與管理》標準，嚴格把關，開展初審。初審工作將于8月底完成，屆時省旅行社星級評定委員會將根據各地市、省直旅行社申報四星和三星級旅行社的初審情況，經過終審后向符合條件的旅行社授予相應的星級標志。