內(nèi)鄉(xiāng)縣衙加強(qiáng)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶管理
近年來(lái)內(nèi)鄉(xiāng)縣衙不斷加強(qiáng)紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)戶的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)。
首先，嚴(yán)格把好來(lái)源關(guān) ，杜絕假冒偽劣商品�？h衙不定期對(duì)紀(jì)念品進(jìn)行抽樣檢查，確保貨真價(jià)實(shí)，遇到以次沖好的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；其次，縣衙采取“先培訓(xùn)后上崗”的辦法，對(duì)所有經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行全方位輔導(dǎo)培訓(xùn)。邀請(qǐng)縣優(yōu)秀商戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，重點(diǎn)講授服務(wù)禮儀，要求經(jīng)營(yíng)者微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)，并做到對(duì)游客百問(wèn)不煩、百拿不厭；其三，由商戶和全體員工采取無(wú)記名投票方式評(píng)選“誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶”，在全體會(huì)上頒發(fā)“誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)戶”榮譽(yù)證書，每年評(píng)選一次。此舉措極大的提高了經(jīng)營(yíng)者的積極性，大家互相學(xué)習(xí)，真誠(chéng)待人，幾年來(lái)沒(méi)有一起游客投訴事件，使紀(jì)念品真正成為宣傳縣衙、傳播文明的窗口和橋梁。
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