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由云南省消費(fèi)者協(xié)會與省旅游局聯(lián)合在全省范圍內(nèi)組織開展的“誠信·維權(quán)”與旅游季度分主題活動日前結(jié)束。
旨在全面推進(jìn)云南旅游大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越，推動行業(yè)誠信建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的這次活動，通過宣傳《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《云南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及國家有關(guān)旅游行業(yè)方面的法律、法規(guī)，提升了全社會對旅游消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和安全消費(fèi)的意識。不少單位深入各旅游景區(qū)、旅游相關(guān)的吃、住、行、游、購等各類經(jīng)營企業(yè)，促使企業(yè)誠信經(jīng)營�；顒悠陂g，各級消協(xié)聯(lián)合旅游行政主管部門、工商行政管理部門等加大了對各旅行社、客運(yùn)站、賓館、酒店、景點(diǎn)、景區(qū)、購物場所檢查的力度，并在旅游重要景點(diǎn)設(shè)立投訴點(diǎn)和１２３１５申訴舉報電話，在國慶長假期間，實(shí)行２４小時值班制，方便了游客投訴。
據(jù)不完全統(tǒng)計，活動期間，全省各地共發(fā)放宣傳資料２萬余份，召開座談會１２９次，出動檢查人員３０００人次，檢查景區(qū)、景點(diǎn)及經(jīng)營單位５８４０多個，受理消費(fèi)者投訴２２５件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失７．８萬元。 [圖:云南傣族民居] |
