新鄉(xiāng)國際飯店員工張澤玉、彭傳智以他們“服務(wù)無小事、處處皆服務(wù)”的理念和出色的工作被世界金鑰匙酒店聯(lián)盟組織中國區(qū)總部吸收為金鑰匙會員。從8月20日舉行的授徽儀式起，他們將佩戴金鑰匙徽章出現(xiàn)在新鄉(xiāng)國際飯店為客人提供服務(wù)。
酒店“金鑰匙”是一個國際性組織，旨在推動酒店服務(wù)向更高層次發(fā)展。新鄉(xiāng)國際飯店于2003年正式加入世界金鑰匙酒店聯(lián)盟組織，樹立起“先利人，后利己，用心極致，在客人的驚喜中找到富有的人生”的金鑰匙服務(wù)理念。他們通過員工論壇、演講會等形式，推出了“人人爭當(dāng)金鑰匙”、“您好工程”、“我為飯店添顆星”、“沒有任何借口”、“用心為您服務(wù)”等活動，讓每一個員工心中永遠想著顧客，用心為顧客服務(wù)。張澤玉、彭傳智以他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過推薦、考核、評審等程序后，被授予世界金鑰匙酒店聯(lián)盟組織會員。到目前為止，國際飯店已有5名金鑰匙會員。
另外，在日前由國際金鑰匙組織舉辦的廚藝交流研討會上，國際飯店行政總廚熊臣才、廚師長杜文民制作的月餅和菜肴被評為“酒店名流月餅”金獎和“聯(lián)盟廚藝貢獻獎”，熊臣才還獲得“金圍巾獎”榮譽稱號。 |
