新年伊始，河南省旅游局質(zhì)監(jiān)所首班旅游投訴“直通車”抵達欒川雞冠洞、伏牛山滑雪場等河南省冬季旅游熱點景區(qū)。本次旅游“直通車”現(xiàn)場發(fā)放旅游宣傳資料230余份，提供咨詢服務(wù)28人次，檢查導(dǎo)游10余人次，得到了廣大游客和景區(qū)(點)工作人員的一致好評。
欒川伏牛山滑雪場的負責(zé)人表示：旅游“直通車”的到來，是對我們景區(qū)旅游服務(wù)工作的檢查和指導(dǎo),伏牛山滑雪場作為突破河南冬季旅游“瓶頸”的熱點景區(qū)，一定要把游客的滿意度作為服務(wù)工作的最高標準，我們將時時為游客著想，處處為游客辦事，真心把伏牛山滑雪場建設(shè)成為河南旅游的亮點工程、精品工程。一位來自北京的游客在受到現(xiàn)場服務(wù)后激動地說：我去過全國很多旅游區(qū)，只在河南看到了旅游投訴“直通車”，有這樣的溫馨服務(wù)，我們來河南旅游更放心了。河南不但景觀秀美，而且人民厚道，“真中”！
