加強宣傳，營造氛圍，拓寬客源市場。在《農(nóng)民日報》、《河南日報》、《大河報》等在國內(nèi)具有影響力的報刊上刊發(fā)新縣專版，宣傳新縣，提升新縣對外知名度。在河南電視臺新農(nóng)村頻道、市電視臺開辟專欄，擴大外界對新縣的知曉率。充分利用網(wǎng)絡平臺，在互聯(lián)網(wǎng)上張貼新縣宣傳標語，用文字、圖片、文配圖等形式向網(wǎng)民展示新縣紅綠景觀。組織相關(guān)部門編印了《新縣宣傳手冊》、《新縣導游詞》，系統(tǒng)地對外介紹新縣。邀請省知名廣告公司高標準制作了新縣旅游風光片、新縣旅游廣告片，在各級媒體播放。組建專門營銷隊伍，參加鄭州旅交會、華中旅交會、信陽茶文化節(jié)等節(jié)會，推介新縣旅游產(chǎn)品和精品線路。
加強整頓，凈化環(huán)境，確保游客安全。組織質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、公安、文化等部門對熱點旅游景區(qū)、游樂設(shè)施的安全生產(chǎn)工作落實情況進行檢查，對旅游市場上出現(xiàn)的“黑車”、“黑導”現(xiàn)象進行清理整頓。加大警力投入，嚴格查處旅游車輛的超載現(xiàn)象，做好自駕游的引導和服務工作。加大對車輛、人群集中等重點區(qū)段的監(jiān)控，提高道路交通疏散工作能力，減少安全隱患，確保道路暢通。
加強管理，優(yōu)化服務，提升游客滿意度。組織物價、旅游、衛(wèi)生等部門對新縣所有景區(qū)進行拉網(wǎng)式排查。嚴查景區(qū)門票價格，杜絕利用“十一”黃金周哄抬物價現(xiàn)象發(fā)生。完善景區(qū)標識，方便游客出行。開設(shè)旅游培訓班，加強旅游服務人員職業(yè)道德、禮儀服務等方面的教育，提高從業(yè)人員服務質(zhì)量。對農(nóng)家飯莊、賓館的衛(wèi)生狀況進行檢查，確保游客吃上放心飯，住上舒心屋。嚴格實行假日24小時值班制度，對外公布旅游投訴電話，對重點旅游接待區(qū)域加強巡查，確保及時有效解決區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的各種問題。
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