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　　暑期來臨，出境游升溫，但是針對老人、小孩、教師等特殊人群的所謂“附加費”有所抬頭。記者就此進行了調查。
　　
　　出境游變相加價
　�。保溉眨�鄭州的王女士一家準備去香港旅游，到旅行社報名時才發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)１９歲的女兒竟然還沒有達到旅行社規(guī)定的成年人標準，只能以“小孩”的名義報名，并且必須額外交納一筆“年齡差別費”。
　　所謂“年齡差別費”，是指參加低價旅游團的老人和小孩，除了向旅行社交納正常的團費，還要另交一筆費用，“這是香港那邊的規(guī)定，這邊不交到了那邊肯定要交，跑不掉的。”旅行社相關人士解釋說。
　　一位不愿透露姓名的業(yè)內人士說，“年齡差別費”的標準，一般由境外地接社決定，已經(jīng)出現(xiàn)多年，而且最近香港地接社規(guī)定，６月２０日之后，２１周歲以下的游客都算小孩，５５周歲以上為老人。而以往，旅游界對小孩的界定為１８周歲以下，老人則為６０周歲以上。“年齡差別費”新標準不僅出現(xiàn)在港澳游中，在澳洲游或澳新游中，成年人的標準也提高到了２３周歲，在這個年齡標準以下的游客，都需要額外加價。
　　

        附加費比較普遍
　　１９日，記者以游客的名義，分別來到３家有組織出境游資格的旅行社采訪，稱自己要帶不足７歲的女兒和６０多歲的母親到香港游覽，如何收費？其中一家旅行社的工作人員向記者介紹，他們的旅行團分為常規(guī)團、半品質團和品質團３種，常規(guī)團只需要不足千元的費用，但到香港后有許多購物環(huán)節(jié)，到時錢不少花，也沒有玩好。如果報名參加半品質團，購物環(huán)節(jié)較少，而且不強制購物，這樣的團成人是每人３０００元，小孩子不占床位是每人２３００元，占床位２８００元，這個價格不含迪斯尼樂園，另外需每人加２２０元的小費。老人也是成人收費標準，每人再加２００元的老人附加費，因為老年人購物力弱。
　　另一家旅行社的工作人員向記者介紹，成年人每人的團費是２７５０元，２１歲以下的游客如果占床位，每人加５００元附加費，老人每人加３５０元附加費，現(xiàn)在是暑假，小孩出游的特別多，對小孩的價格也相對較高，他們剛剛發(fā)出的團，一些小孩更是收到了每人３６００元的團費。
　　第三家旅行社的工作人員介紹，他們２６日將要發(fā)一個團，收費標準是成人２５００元，不含迪斯尼樂園，但有一天自由活動時間，小孩不占床位每人２７００元，外加２３０元小費，老人也與小孩子一樣，只不過要再加３５０元的附加費。購物設計是香港兩個購物點，澳門一個購物點，沒有強制購物。
　　
         低價團催生“怪胎”
　　“你所了解的只是鄭州的情況，相比北京、上海、杭州等地，鄭州的附加費算是少的，在上述這些城市港澳游中，老人需加價６５０元、小孩加價１２００元至２０００元；泰新馬游中，老人需加價５５０元至６５０元，小孩加價７００元至１４００元。在當前出境線路中，澳洲游要求小孩和老人加價２７００元左右；除了老人和小孩的年齡差別費，教師、旅游業(yè)同行、保險公司職員，藥品行業(yè)、醫(yī)生等職業(yè)的游客整團出游，也都需要加收３００元以上的職業(yè)差別費。年齡差別費是激烈競爭下的無奈之舉，根源是低價團甚至零負團費。”一位旅行社人士說，小孩和老人的消費能力弱，旅行社便收取附加費來彌補損失。如今擴大小孩和老人的年齡范圍，是地接社為減少虧損的舉措。
　　這位人士還告訴記者，所謂的老人附加費、小孩附加費、職業(yè)附加費，都是旅游業(yè)大打價格戰(zhàn)，不正常競爭而引發(fā)的不良后果，是旅行社自己種下的苦果。當過低的旅游團費維持不了旅行社的運營，一味靠購物點的回饋返利來盈利時，旅游業(yè)便走到了懸崖邊和泥潭里。如果不及時糾正，這條路必將越走越窄。
　　
        附加費涉嫌歧視
　　于老太太本來打算趁假期隨自己的兒子、兒媳到香港旅游，可一聽針對老人有“老人附加費”，氣便不打一處來：“這不是對我們老年人的一種消費歧視嗎？這還是什么真正的旅游，從一開始就算計好怎么賺足你的錢，怎么坑你一把，這樣的旅游我寧肯不去！”
　　閆大爺也是在自己家庭生活富足的情況下，想趁著自己身體還可以，到港澳旅游，可一聽說旅行社嫌老人不花錢購物，非要收“老人附加費”，內心便有一種說不出來的滋味：“我們比年輕人要多收幾百元錢，這是對老年人的尊重嗎？與其這樣還不如趁早規(guī)范市場，把合理的利潤計算出來，交合理的團費，大家一視同仁。”
　　孫女士是一位小學老師，早些年聽說過國內旅游中，一些旅行社不愿意帶老師團，主要是因為老師們愛較真，最后總能為自己爭得應得的利益，使得旅行社無空可鉆，無便宜可占�，F(xiàn)在的出境旅游又肆無忌憚地歧視老師，要收“職業(yè)附加費”，這明顯是一種不合理的經(jīng)營行為，必將遭到廣大老師的反對。
　　

        于法無據(jù)豈敢收？
　　省旅游質檢所所長李延慶對此表示，國家當前的法律法規(guī)沒有任何一條對這種附加費做出規(guī)定，于法無據(jù)，只是形成了一種行業(yè)的習慣而已，這從某種意義上說是一種消費歧視。旅游正常情況下應該包括購物，其對于豐富旅游行程本身來說無可厚非，但不應該成為強制，甚至以慣例的名義收取所謂的附加費，以達到自己的經(jīng)濟上的目的，卻損害了消費者的利益。
　　對于附加費的問題，省旅游質檢所每年也接到不少投訴，特別是寒暑假期間，針對廣大學生收的附加費比較常見，旅行社大都把責任推到了對方地接社頭上，旅游主管部門查起來也比較困難。建議廣大消費者遇到這種情況時，要取足證據(jù)以便投訴，旅游主管部門也方便查處。另外，出境游市場亟待行業(yè)內部自律，當價格遠遠低于成本時，旅行社便主要靠購物來填補這個窟窿，沒有消費能力或者消費能力弱的群體便被打上烙印，要收各種名目的“附加費”等，短期看受害的是消費者，長期看損害的是旅行社自身的發(fā)展和行業(yè)整體形象。
　　老人和孩子成為暑期游的主力，某些旅行社怎能借機宰客？