有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在整個酒店團(tuán)購領(lǐng)域，因為團(tuán)購價格本身已經(jīng)極低，所以服務(wù)商的利潤通常極低，利潤率大多維持在8%~10%之間。這次攜程酒店團(tuán)購將1折起的團(tuán)購價再直減10%，似乎攜程已是“裸賣”，其酒店團(tuán)購或接近“零利潤”。
剛剛高調(diào)表示團(tuán)購乃非主流業(yè)務(wù)的攜程，在淘寶、去哪兒、旅游族等大肆團(tuán)購促銷的“攻擊”下再也坐不住了。
昨日，攜程一反常態(tài)地表示，從本月開始將進(jìn)行前所未有的大力度“零利潤”團(tuán)購銷售，希望以低價“誘惑”暑假休閑客。
《第一財經(jīng)日報》調(diào)研獲悉，目前去哪兒、淘寶等都以非傭金模式的團(tuán)購大肆爭奪攜程客源，而美國上市公司Travelzoo旅游族昨天也宣布，將在華以“輕團(tuán)購”模式搶灘中國市場客源，這逼得一直以“高價高質(zhì)量”示人的攜程不得不出擊團(tuán)購渠道。
業(yè)界指出，低價策略之下，攜程勢必有傭金損失，如何評估搶客與傭金收益成為攜程最急需平衡的問題。
攜程也團(tuán)購
其實，去年攜程已經(jīng)推出團(tuán)購業(yè)務(wù)，但團(tuán)購一直都不是攜程的主流模式，而攜程CEO范敏也在近期明確表示，團(tuán)購不是主要方式，僅是一種補(bǔ)充。
但話音剛落，攜程昨日就開始大舉促銷團(tuán)購產(chǎn)品。攜程方面告訴本報記者，攜程平時主要客源是商務(wù)差旅客，這些客人大多住較為高端的酒店，而臨近暑假，家庭客與休閑出游者會增加，因此攜程會在6~7月以適合這些暑假客源的經(jīng)濟(jì)型酒店和團(tuán)購產(chǎn)品為主打，進(jìn)行大力度促銷，包括攜程酒店團(tuán)購?fù)瞥隽?月直減10%活動，將已經(jīng)極低的酒店團(tuán)購價再打九折。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在整個酒店團(tuán)購領(lǐng)域，因為團(tuán)購價格本身已經(jīng)極低，所以服務(wù)商的利潤通常極低，利潤率大多維持在8%~10%之間。這次攜程酒店團(tuán)購將1折起的團(tuán)購價再直減10%，似乎攜程已是“裸賣”，其酒店團(tuán)購或接近“零利潤”。
“當(dāng)然，這并不是說我們今后都會將團(tuán)購作為主要方式，這次是由于暑期檔市場，團(tuán)購目前依舊是攜程的非主流方式。”攜程市場部傳播總監(jiān)陸琰對本報記者強(qiáng)調(diào)。
攜程團(tuán)購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人施聿耑表示，低價是團(tuán)購消費(fèi)者需求的最關(guān)鍵因素。如今，團(tuán)購領(lǐng)域正在面臨著一次市場考驗，酒店團(tuán)購領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，在這種情況下，作為酒店在線預(yù)訂行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，攜程應(yīng)該站出來，引領(lǐng)團(tuán)購市場的低價潮流。
團(tuán)購大戰(zhàn)誰洗誰的牌?
“攜程之前之所以不愿主推團(tuán)購是因為其依靠傭金模式獲利，傭金是根據(jù)銷售額的比例提取，而團(tuán)購的低價會減少和擾亂其高傭金收益�？墒请S著藝龍、淘寶、去哪兒等同業(yè)以非傭金模式的團(tuán)購來競爭后，大量的酒店業(yè)者和消費(fèi)者都更傾向于團(tuán)購，這令攜程十分尷尬。”一位知情人士告訴本報記者，故而隱忍已久的攜程只能也通過團(tuán)購方式來搶客。
對于此番推出團(tuán)購的用意，攜程方面也承認(rèn)，的確有增加新客源的意圖，因為暑假市場更多的是休閑和家庭客，這些是攜程平日里相對缺乏的，所以低價團(tuán)購能大量增加客源。
但既然攜程一直看重傭金，低價團(tuán)購之下，攜程如何平衡收益呢?對此，攜程的說法是，其團(tuán)購渠道也依舊采取收取傭金模式，不過，攜程并未透露具體的收取比例。
“這就是攜程目前最頭痛的問題，假如不做團(tuán)購，那么傭金很高，但客源和酒店資源流失;假如做團(tuán)購，則可保住一定客源，但損失傭金，這需要權(quán)衡。”上述接近人士透露。
有業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計稱，攜程的傭金比例有時高達(dá)30%以上，而傭金模式的毛利率可達(dá)60%甚至更高，但團(tuán)購的利潤率僅10%左右，因此即便團(tuán)購量大，依舊會給攜程造成一定經(jīng)濟(jì)損失。
不過在“前有狼、后有虎”的夾擊下，攜程似乎考慮不了太多了。
就在近期，淘寶推出麗江團(tuán)購活動，5月29日凌晨，淘寶旅行“淘友團(tuán)麗江”超大型團(tuán)購活動開團(tuán)。短短一分鐘，就涌入了上百萬的流量�；顒娱_始10分鐘，就賣出了2015張麗江淘寶旅行卡。截至當(dāng)天16:00時，淘寶旅行總共“團(tuán)”出了1萬張麗江淘寶旅行卡。
就在昨天，旅游族宣布，其在華將以投資少、不限最低人數(shù)的“輕團(tuán)購”模式發(fā)展。“我們針對高消費(fèi)的白領(lǐng)人群，開拓高端團(tuán)購細(xì)分市場，當(dāng)然也會與攜程有一定交集，但我們有專注性優(yōu)勢。”旅游族中國區(qū)總裁洪維表示，在一項海島度假酒店促銷上，其成交數(shù)是攜程的4倍多。
“攜程的團(tuán)購“零利潤”促銷，還希望引起整個酒店團(tuán)購市場的大震動，造成酒店團(tuán)購市場的再次洗牌，但以淘寶、去哪兒和旅游族等強(qiáng)勁的勢頭來看，究竟誰會被洗牌還未可知。不過值得高興的是，攜程此前傭金過高，現(xiàn)在由于團(tuán)購的競爭壓力，使攜程不得不降低一部分傭金收益，這有利于在線預(yù)訂渠道的傭金比例回歸理性。”華美首席知識專家趙煥焱指出，當(dāng)然，團(tuán)購由于利潤低，所以不具有實力的企業(yè)不適合大舉殺入，去年倒閉了一批團(tuán)購網(wǎng)站，就是因為無法盈利。
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