春意盎然,茶香欲醉,又是一年好春光。信陽市旅游市場持續(xù)著4月份以來的旺熱勢頭,在“五一”假日期間迎來了今年以來的旅游接待最高峰。據(jù)統(tǒng)計,今年“雙節(jié)”,信陽市共接待游客78萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入2.73億元,分別同比增長19.5%、31%,旅游客房平均出租率為98%以上,未接到旅游投訴,未發(fā)生重大旅游安全事故,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、準備充分,安全有序。為確保“迎茶節(jié),慶五一”旅游市場安全、有序,3月22日,張春香副市長在南灣湖召開市長辦公會,專門針對全市旅游“六要素”建設(shè)提出了明確要求。市旅游局在3月25日專門召開全市旅游局長座談會,對“雙節(jié)”期間旅游工作做了周密的部署,提早備戰(zhàn)“雙節(jié)”旅游工作。節(jié)前,市假日辦組成檢查組分別對旅游飯店、旅行社、景區(qū)(點)、旅游運輸、社會餐飲等涉旅企業(yè)的市場秩序、消防安全、服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生等情況進行了檢查。4月30日,王鐵、郭瑞民等市領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)檢查組深入景區(qū)檢查安全工作落實情況。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、上下的重視以及全市旅游系統(tǒng)的共同努力,確保旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。節(jié)假日期間,南灣湖、雞公山、靈山等主要景區(qū)在高速、國道入口、車站均設(shè)置了接待站,開通景區(qū)旅游直通車,配備導(dǎo)游員,實行“無障礙旅游”。百花園、百花會展中心安排了講解員,全程為游客講解。全市旅游系統(tǒng)實行24小時值班制度,旅游咨詢、旅游投訴電話 24小時暢通,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,受理游客投訴,接受游客咨詢,有力地保障了假日旅游工作有序運行。
二、及早著手,大力宣傳。為焐熱假日旅游市場,引導(dǎo)旅游消費,年初,市旅游局擬定了全年旅游營銷計劃,對全年旅游營銷做了總體安排。全國“兩會”期間,市委書記王鐵做客中國網(wǎng)絡(luò)電視臺紅色旅游網(wǎng)上行系列訪談節(jié)目,全面介紹信陽市紅色旅游,讓信陽紅,紅遍大別山,紅動中國游。1月15日,河南省雞公山國際旅游推介說明會在北京人民大會堂舉辦,43個國家和地區(qū)駐華使節(jié)、部分國際組織官員應(yīng)邀參加,再次將雞公山及信陽旅游推向國際視線。3月份,投資100多萬元與河南電視臺《旅游》欄目簽定合作協(xié)議,信陽市旅游形象分別在河南衛(wèi)視《旅游氣象》、八套《江山多驕》、超級導(dǎo)游等欄目不間斷播出。借助全國環(huán)浉河自行車大賽和中國雞公山“茶與世界”高峰論壇等平臺,制作了30塊宣傳展板,建立旅游宣傳走廊,把信陽市旅游城市形象、和旅游產(chǎn)品全面展示給了與會者和參賽選手。與此同時,各旅游景區(qū)也集中力量,大規(guī)模開展市場營銷。南灣湖風(fēng)景區(qū)將市場營銷托管給北京縱橫視線公關(guān)策劃有限公司,利用專業(yè)團隊企劃、品牌創(chuàng)新、傳播等方面的優(yōu)勢,加快景區(qū)市場化發(fā)展程度,成效非常明顯。4月30日,中央電視臺新聞聯(lián)播在“各地歡樂迎五一”欄目中,截取南灣湖·茶島三個畫面進行宣傳介紹。南灣湖營銷做法為全市旅游營銷做了積極探索。4月份,茗陽湯泉景區(qū)先后邀請武漢、鄭州100多家旅行社負責(zé)人到景區(qū)實地考察、推介產(chǎn)品,進一步提升了茗陽湯泉的知名度。有力地宣傳推介工作為旅游市場做了很好地鋪墊,“五一”小長假期間,雞公山、南灣湖、靈山等主要景區(qū)分別接待游客14.7萬、14.17萬、 7.8萬人次 ,均創(chuàng)歷史新高。
三、氛圍濃厚,活動精彩。今年“雙節(jié)”,信陽市旅游亮點、看點紛呈,吸引著游客的眼球。4月25日,首屆“中國南灣湖賞茶節(jié)”在南灣湖茶島拉開帷幕,采鮮茶、品香茗、觀茶景、對茶歌、賞茶藝,讓游客在游山玩水中感知茶文化的博大精深。4月28日,2010中國雞公山“茶與世界”高峰論壇開幕,論壇吸引了中央電視臺、人民日報、新華社等國內(nèi)外70多家具有廣泛影響的新聞媒體紛紛報道,其中人民網(wǎng)進行了現(xiàn)場全球直播,不僅讓雞公山品牌實力得到極大提升,也讓我旅游目的地形象走向了世界。各景區(qū)旅游活動也精彩紛呈,雞公山風(fēng)景區(qū)推出了“雞公山旅游文化周”系列活動,空中飛人表演、斗雞表演、雜技表演、鳥藝表演、歌舞展演等具有民俗特色的節(jié)目,讓游客在愉悅山水中大飽眼福。中心城區(qū)開展了免費觀光游活動,萬名市民暢游了浉河觀光帶、工業(yè)城、羊山新區(qū)、百花園,感受著城區(qū)日新月異地變化。茗陽湯泉首次開放了海浪池,模特走秀、爵士舞也搬上了舞臺,游客在泡泉中感受新體驗。
四、市場活躍,特點明顯。由于假期的縮短,“五一”小長假中短途線路更受游客的青睞,散客成“主力軍”,自駕游和散客游持續(xù)火爆。雞公山、南灣湖、靈山等主要景區(qū)游客量不斷攀升,外地大量自駕車排起了長龍。據(jù)統(tǒng)計,“五一”期間,雞公山風(fēng)景區(qū)、南灣湖景區(qū)、靈山風(fēng)景區(qū)自駕游游客分別占到游客總量的61%、65%、68%,其中,省內(nèi)游客占到60%以上。由于信陽市紅色旅游景區(qū)都實行免費向公眾開放,鄂豫皖革命紀念館、新縣鄂豫皖紅色首府景區(qū)、光山縣王大灣會議會址紀念館、鄧穎超祖居等紅色景(區(qū))點迎來了大量的游客,紅色游也成為假日的亮點。鄉(xiāng)村旅游異常活躍,浉河區(qū)十三里橋鄉(xiāng)高科技農(nóng)業(yè)園區(qū)、董家河、浉河港等生態(tài)茶園旅游點,采春茶、摘蔬果,純樸生活,親近的體驗備受游客青睞。與此同時,特色美食、農(nóng)家菜也吸引了大量的游客駐足,假日期間,雞公山美食一條街人頭攢動,肖家河美食一條街車水馬龍,農(nóng)家樂映紅了信陽半邊天。
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