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    線路改了，站牌卻不變，這一老問題讓依靠公交車出行的老百姓煩惱不斷，白白耗費時間和精力苦等，哪怕他們是老人、病人或者孕婦。而且，這樣的情況幾乎每天都在重演。
    天氣越來越冷了，先前已改線公交仍未恢復，剛改線的公交線路又有增加，公交站牌上的提醒依然少見。不少市民呼吁，公交部門能否在公交站牌上張貼改線通知，真正地貼心服務？

    市民反映：干等不見車來原來改線
    “公交車改線了，站牌上連個通知都沒有，害我白等了１個多小時！”昨天，市民焦先生打來電話，生氣地講述乘車遇到的煩心事。

    昨天上午，焦先生要到航海路辦事，就到江山路與銀河路交叉口附近的公交站牌處等Ｔ４路公交車。可他等了一個多小時，遲遲不見公交車來，站牌上顯示還有該站點，旁邊還有五六個人跟他一起等。１１時３０分左右，等得實在不耐煩了，他就試著撥打公交總公司的服務熱線。“Ｔ４改線了！改了有半月了。”工作人員的一句話，讓他又氣又急，趕忙轉(zhuǎn)乘其他公交車到南陽寨，這才坐上Ｔ４路公交車。
    上車后，他問公交車司機改線為啥不說一聲，對方理直氣壯地說：“咋沒通知？早就在報紙上登過了！”這讓他難以接受：“不可能人人都能看到報紙上的通知，大家乘車都看站牌，如果在站牌上貼了通知，我們看到后肯定不會苦等恁長時間了！”
    被站牌“忽悠”白等公交車的遭遇，很多乘客都遇到過，由此引發(fā)的投訴也非常多。１０天前，小陳從農(nóng)業(yè)東路到南陽路，看站牌發(fā)現(xiàn)Ｋ３９路公交車剛好到，冷風中，她左等右等不見車來，后來還是熱心路人對她說該車改線了，而且已改了一年多，她才恍然大悟。“我真是想不通，改那么長時間了，為啥站牌上也不改改，這么長時間得坑多少人呢！”小陳滿腹怨言。
　　
    記者調(diào)查：新改線公交車鮮見通知
    不少市民反映說，他們曾為公交改線站牌不見通知的事，打電話向公交部門反映，工作人員通常都會說：“我們貼過通知了，可能被人撕掉了。”那么，新改線的公交線路情況會不會好些？
    １１月９日，鄭州市公交總公司曾通過媒體發(fā)布消息，稱因南陽路（黃河路—石橋東里段）熱力管道施工，從１１月１２日起，公交公司將對途經(jīng)該施工路段（由北向南方向）的１４條公交線路進行臨時改線行駛。１３日上午，記者在南陽寨站點乘坐改線的Ｔ４路公交車，上車后司機并未告知中途改線，記者主動詢問是否經(jīng)過大石橋，司機才說改線了。隨后，記者又搭乘４路車，車上仍未見任何通知，司機也沒主動說明，直到公交車開上大石橋立交橋三層，三位準備在人民公園西門下車的乘客起身詢問，司機才說改線了。
    １６日上午，記者再次重走南陽路，從南陽寨一直走到黃河路，站牌上均沒見到改線提醒。在Ｔ４和８路公交車車門旁的玻璃上，發(fā)現(xiàn)有半張Ａ４紙大小的“告示”，字體較小，乘客若不留意很難發(fā)現(xiàn)。記者觀察了８輛車，司機均未做口頭提醒。在大石橋的幾個站牌處，記者終于見到了１４條線路臨時改線的通知。乘客反映說，站牌上貼這樣的通知很好，不過，只有在這里等車的人才能看到，如果能在改線涉及的每個站點的站牌上都張貼通知，才能讓被“忽悠”的人降到最少。