為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，增強(qiáng)旅游全行業(yè)誠實(shí)守信意識(shí)，繼續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家旅游局有關(guān)旅游行業(yè)繼續(xù)開展“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的要求，2012年我省旅游行業(yè)“誠信興商宣傳月”活動(dòng)將于9月1日開始運(yùn)行。
據(jù)了解，在宣傳月活動(dòng)期間，將開展規(guī)范旅游廣告專項(xiàng)治理，繼續(xù)組織專項(xiàng)檢查和整治，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提振旅游消費(fèi)信心。并組織旅游企業(yè)、旅游院校學(xué)生等作為志愿者，深入旅游景區(qū)、游客集散地等處，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，設(shè)置“誠信興商”宣傳展區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作宣傳板，展示誠信興商標(biāo)志，發(fā)放宣傳資料。各級(jí)旅游行政管理部門組織各類旅游企業(yè)開展誠信服務(wù)宣傳活動(dòng)，督促旅行社、飯店、景區(qū)（點(diǎn)）、購物點(diǎn)等旅游企業(yè)在營業(yè)場(chǎng)所的醒目位置擺放誠信經(jīng)營宣傳品供游客取用，張貼誠信經(jīng)營宣傳畫，設(shè)置宣傳展板。在口岸及飛機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車站等游客集中的場(chǎng)所播放、發(fā)放誠信經(jīng)營公益廣告或宣傳品。
宣傳月期間，還將通過多種渠道，向社會(huì)發(fā)布旅游消費(fèi)警示及旅游投訴信息分析，對(duì)重大旅游違法違規(guī)案件處理情況進(jìn)行通報(bào)，督促各地加大對(duì)違法違規(guī)案件及游客投訴的處理力度，進(jìn)一步暢通旅游投訴渠道。
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