五一假期,鄭州機(jī)場(chǎng)服務(wù)近40萬旅客順暢出行
http://m.b6man.com 添加時(shí)間：2024/5/6 8:48:19 來源：張倩 點(diǎn)擊次數(shù)：
記者從鄭州機(jī)場(chǎng)了解到，今年五一假期，廣大旅客乘機(jī)出行意愿升溫，鄭州機(jī)場(chǎng)在為期5天的假期完成客運(yùn)量近40萬人次。
據(jù)了解，五一假期，鄭州飛往昆明、哈爾濱、杭州、沈陽、福州、烏魯木齊、成都等地的航線較為熱門，鄭州機(jī)場(chǎng)共保障進(jìn)出港航班超3000架次，日均執(zhí)行進(jìn)出港航班超600架次，其中假期第一天和最后一天的進(jìn)出港航班量較多，均為630余架次。
為服務(wù)廣大旅客在假期順暢出行，鄭州機(jī)場(chǎng)推出了一系列特色服務(wù)：設(shè)置首乘旅客服務(wù)站，在值機(jī)、安檢、登機(jī)、中轉(zhuǎn)、到達(dá)等多個(gè)環(huán)節(jié)，為首乘旅客提供專屬服務(wù)；加開晚到柜臺(tái)，增加“愛心小黃車”頻次，全力保障晚到旅客快速登機(jī)；為旅客提供多元化服務(wù)，人工柜臺(tái)與自助設(shè)備相結(jié)合，滿足旅客不同需求的同時(shí)又縮短排隊(duì)時(shí)間，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)增加了身穿紅馬甲的問詢?nèi)藛T，能夠及時(shí)引導(dǎo)旅客，并且提供相應(yīng)的問詢服務(wù)；服務(wù)人員使用擴(kuò)音器廣播加強(qiáng)對(duì)截載時(shí)間的提醒、利用加急晚到柜臺(tái)快速辦理值機(jī)手續(xù)、加強(qiáng)信息聯(lián)動(dòng)，高效保障晚到旅客順利成行。
(作者：金臺(tái)資訊 責(zé)任編輯：言旅) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
