今年“五一”假期,洛陽(yáng)共接待游客636.69萬(wàn)人次,同比2022年增長(zhǎng)171.76%,同比2019年增長(zhǎng)98.62%;旅游總收入52.39億元,同比2022年增長(zhǎng)231.98%,同比2019年增長(zhǎng)63.1%。
持續(xù)推高“漢服”熱,讓網(wǎng)紅變長(zhǎng)紅。“#總要來(lái)洛陽(yáng)穿穿漢服#短視頻挑戰(zhàn)賽”火熱開(kāi)賽,鼓勵(lì)游客換身漢服沉浸游覽景區(qū),活動(dòng)發(fā)布以來(lái)話題播放量已達(dá)近2000萬(wàn)次;針對(duì)“特種兵式游洛陽(yáng)”話題拍攝系列短視頻進(jìn)行引流,同時(shí)開(kāi)設(shè)話題挑戰(zhàn)賽,持續(xù)引爆熱度;“神都花朝·華裳洛邑”主題漢服秀、漢服主題無(wú)人機(jī)秀等輪番登場(chǎng),“五一”假期,洛陽(yáng)古城特色文化街區(qū)共接待游客達(dá)127.48萬(wàn)人次,文化和旅游消費(fèi)規(guī)模達(dá)5099.2萬(wàn)元。“五一”假期,全市34歲以下游客占比超過(guò)50%。
持續(xù)供給文旅產(chǎn)品,讓過(guò)客變?。重渡溝國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)通過(guò)天鵝湖5D燈光秀,開(kāi)啟“夜游模式”,873家營(yíng)業(yè)商戶、賓館、娛樂(lè)實(shí)現(xiàn)綜合收入3115萬(wàn)元。全市各級(jí)文化館、公共圖書館、博物館、美術(shù)館及河洛書苑,舉辦讀書會(huì)、親子研學(xué)體驗(yàn)課、線上線下非遺講座等特色鮮明的主題活動(dòng)逾500場(chǎng)次。洛陽(yáng)博物館的“曌——武則天和她的時(shí)代”特展,洛陽(yáng)美術(shù)館的“丹玉芳菲——東莞·洛陽(yáng)美術(shù)作品交流展”,洛陽(yáng)市圖書館的“古籍中的唐詩(shī)——館藏唐詩(shī)古籍散葉展”等活動(dòng)突出特色,主題生動(dòng)。明堂、應(yīng)天門舉辦狀元開(kāi)筆、狀元巡游、應(yīng)天門投影秀;古墓博物館舉辦劇本殺《多少樓臺(tái)煙雨中》《博物館奇妙夜》等活動(dòng)。
持續(xù)提升服務(wù)能力,讓規(guī)定變“約定”。從細(xì)節(jié)保障入手,完善旅游交通、提升旅游服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)游客的假日旅游和消費(fèi)體驗(yàn)感。洛陽(yáng)旅游年票新增南陽(yáng)市西峽老君洞、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙兩家4A級(jí)景區(qū),洛陽(yáng)旅游年票用戶可免費(fèi)進(jìn)景區(qū)游玩;隋唐洛陽(yáng)城景區(qū)增加3D投影秀播放場(chǎng)次,分時(shí)段播放;隋唐大運(yùn)河文化博物館、萬(wàn)里茶道博物館開(kāi)放夜場(chǎng);洛邑古城亮燈時(shí)間延長(zhǎng)至凌晨2:00。老君山景區(qū)向因約滿無(wú)法入園的游客送上的奶茶和雞腿,還有一張?zhí)厥獾那窏l“我欠您一次旅行”,憑此10年內(nèi)可免費(fèi)入老君山景區(qū)一次,目前已發(fā)出近千份,網(wǎng)友評(píng)價(jià)“格局打開(kāi)”。龍門石窟、老君山躋身綜合平臺(tái)線上瀏覽量和預(yù)訂熱度全國(guó)十大熱門景區(qū)。以畔山、花宿、靜語(yǔ)流年等為代表的精品民宿一房難求,入住率超過(guò)90%。
持續(xù)增強(qiáng)城市保障,讓流量變“留量”。公交集團(tuán)延時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)至凌晨2:00,隨機(jī)安排保障車輛發(fā)往新區(qū)、澗西區(qū)、洛陽(yáng)站、高鐵站等,方便乘客乘坐;洛陽(yáng)站為12306預(yù)約重點(diǎn)旅客、視力障礙旅客、老年行動(dòng)不便旅客、輪椅出行旅客提供由“進(jìn)站口”到“車門口”的全程“門到門”服務(wù)。洛陽(yáng)龍門站在驗(yàn)證口、服務(wù)臺(tái)、天橋等位置加強(qiáng)安全防護(hù),做好旅客引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客服務(wù)等。洛陽(yáng)地鐵“五一”期間延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間到23:30,高峰時(shí)段的行車間隔調(diào)整為6分鐘,延長(zhǎng)大客流車站停站時(shí)間并及時(shí)加開(kāi)備車。抽樣調(diào)查顯示,來(lái)洛的東三省、浙江、上海、廣東、江蘇、江西等長(zhǎng)線團(tuán)隊(duì)游客顯著增加,占比團(tuán)隊(duì)總量超過(guò)30%。
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