進入暑假，為保障廣大游客的合法權(quán)益，平頂山市文化廣電和旅游局特發(fā)布暑期旅游消費提示，提醒廣大游客尤其是學(xué)生朋友們，出游疫情防控不放松，外出旅游時提高安全防范意識，做好出發(fā)前的各種準備工作，文明出游、安全度假。
一、防控優(yōu)先 加強防護
出行前密切關(guān)注目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情風(fēng)險情況，自覺遵守旅游目的地和景區(qū)疫情防控要求，倡導(dǎo)本地游，前往景區(qū)需提前預(yù)約景區(qū)門票、酒店等，自覺掃場所碼，測體溫,出示健康碼、行程卡，按照要求出示核酸檢測陰性證明，保持距離，不聚集，做好自我防護，全程佩戴口罩、勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)；若旅途中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，應(yīng)立即到就近的醫(yī)療機構(gòu)就診。
二、拒絕養(yǎng)老詐騙警惕旅游陷阱
出門旅游要選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，參團前查看旅行社證照是否齊全，切莫選擇“無證無照”旅游經(jīng)營者；拒絕“不合理低價游”，切忌一味追求低價旅游，增加旅游風(fēng)險；務(wù)必簽訂旅游合同，保障個人合法權(quán)益。不參加免費旅游、購物（入會）送旅游、旅游贈禮品、康養(yǎng)旅游等形式的旅游活動，不向陌生人透露自己及家人的身份證、存款、銀行賬號等信息。
三、安全出行 杜絕危險
出游前，詳細了解旅游目的地天氣和道路交通狀況，認真規(guī)劃旅游行程，做好防暑、防雷、防雨準備，雷雨天氣不要前往山岳型、峽谷型、涉水型旅游景區(qū)景點。不要在沒有安全保障的水域游泳，防止發(fā)生溺水事故，更不要參加未開發(fā)線路探險旅游。同時要注意水上游覽項目的安全。根據(jù)自身身體健康狀況、水性，結(jié)合當天天氣情況選擇適宜的水上旅游項目。不要冒險挑戰(zhàn)超過自身承受能力的高危險項目。如遇天氣突變，不要參加水上娛樂項目。
四、文明旅游合法維權(quán)
文明旅游，愛惜生態(tài)環(huán)境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護文物古跡，不亂刻亂畫。
在旅游途中發(fā)生糾紛時, 旅游者應(yīng)冷靜應(yīng)對，及時與景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)進行溝通，理性合理維權(quán)，通過協(xié)商采取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾。協(xié)商不成或一時無法解決的，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料，待安全返程后，依法合理維權(quán)。特別注意的是，投訴時效為旅游合同結(jié)束之日起90天，超過時效的請求將不予受理，游客可選擇向人民法院提起訴訟等途徑依法維護自己的權(quán)益。
旅游投訴電話：12345
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