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      “五一”小長假臨近，為營造安全、整潔、文明、熱情、有序的節(jié)日氛圍，全面做好假期旅游接待工作，確保假日期間安全、穩(wěn)定，結(jié)合景區(qū)實際，特制定《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)2021年“五一”小長假接待方案》、《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)2021年“五一”小長假突發(fā)事件應(yīng)急處理預案》、《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)安全生產(chǎn)工作實施方案》和《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)“2021服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》等一系列方案。提早著手，強化管理，多措并舉，以周到的服務(wù)和規(guī)范的管理喜迎八方來客。

      4月26日，景區(qū)召開假期安全保衛(wèi)及管理運營工作會，確保“五一”假期接待工作高質(zhì)量開展。

· 開展景區(qū)安全保衛(wèi)行動

      為全面做好“五一”小長假期間的旅游安全工作，各部門嚴格按照景區(qū)制定的《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)安全生產(chǎn)工作實施方案》等內(nèi)容，認真貫徹落實，切實保障廣大游客、職工的生命財產(chǎn)安全。

      對景區(qū)內(nèi)所有游覽段的崖壁進行安全排查，確保安全穩(wěn)固，無危石落石等安全隱患。

      對景區(qū)所有觀光車進行例行維護、檢修和調(diào)試，確保車輛平穩(wěn)運行。

      對景區(qū)用電線路進行摸排檢查，重點監(jiān)管，確保用電安全。

      對景區(qū)內(nèi)棧道，路橋，涼亭等基礎(chǔ)設(shè)施進行全覆蓋式排查維修，消除安全隱患，保證游客安全。

      組織公司全員進行消防安全演練，預防森林火災(zāi)和安全突發(fā)事件。

· 開展景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動

      景區(qū)組織員工對景區(qū)衛(wèi)生徹底清掃，不放過任何衛(wèi)生死角。

      疫情防控不放松，防疫消殺和防疫檢測、宣傳等工作正常進行。

· 開展景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升行動

      結(jié)合《龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)“2021服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》，公司員工強化服務(wù)意識，全面提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，用人性化、精細化的服務(wù)來迎接每一位游客的到來。

      硬件方面，景區(qū)更換了全新的標識系統(tǒng)。新的標識牌風格統(tǒng)一、指示清晰，游客使用更加便捷。

      景區(qū)監(jiān)控全覆蓋，配合“SOS一鍵呼救系統(tǒng)”，智能便捷的為游客提供應(yīng)急服務(wù)。

      景區(qū)一線崗位員工嚴格按照標準化服務(wù)，另外組織志愿者和峽谷安全員，出現(xiàn)在景區(qū)各個角落，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來迎接每一位游客的到來。