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      為不斷提升雞公山景區(qū)旅游服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)做好旅游服務(wù)工作，加快爭(zhēng)創(chuàng)5A景區(qū)步伐。12月15日上午，“雞公山景區(qū)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建知識(shí)培訓(xùn)”在山灣大酒店會(huì)議室正式拉開(kāi)帷幕。雞公山景區(qū)全體干部職工、雞公山辦事處全體人員及轄區(qū)居民200余人參加了培訓(xùn)。

雞公山旅游文化局局長(zhǎng)蔣中亮主持會(huì)議

北京巔峰智業(yè)創(chuàng)建咨詢(xún)輔導(dǎo)中心總經(jīng)理、5A創(chuàng)建指導(dǎo)專(zhuān)家張軍

      據(jù)悉，雞公山景區(qū)對(duì)5A創(chuàng)建專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)尤其重視，特別邀請(qǐng)北京巔峰智業(yè)創(chuàng)建咨詢(xún)輔導(dǎo)中心總經(jīng)理、5A創(chuàng)建指導(dǎo)專(zhuān)家張軍親臨現(xiàn)場(chǎng)授課。張軍老師從八個(gè)問(wèn)題為大家深入淺出的闡述了《什么樣的景區(qū)才有資格經(jīng)營(yíng)好》，其中包含：
《什么樣的景區(qū)才有資格經(jīng)營(yíng)好》
1、你懂行嗎?
2、你家的“門(mén)”好進(jìn)嗎?
3、你能“傍上大款”嗎?
4、你的市場(chǎng)能支撐你撈回老本嗎?
5、你知道景區(qū)產(chǎn)品跟市場(chǎng)要門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)嗎?
6、你知道周邊同類(lèi)型景區(qū)在搞什么嗎?
7、你口袋里的錢(qián)足夠你開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)景區(qū)嗎?
8、你知道經(jīng)營(yíng)環(huán)境也很重要嗎?

      張軍老師的培訓(xùn)形式豐富多彩。文字、圖片、案例、互動(dòng)等多種方式并舉，更易于參訓(xùn)員工理解和掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)生動(dòng)形象的舉例論證，讓大家在活躍的氣氛中更好地汲取知識(shí)與技能，老師的精彩講授也贏(yíng)得在場(chǎng)人員的熱烈掌聲。

      本次培訓(xùn)通過(guò)內(nèi)功、支撐、條件、目標(biāo)、根本、競(jìng)爭(zhēng)、資本、外功八個(gè)方面為景區(qū)解讀了《什么樣的景區(qū)才有資格經(jīng)營(yíng)好》，為5A級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建指明了方向。該課題涉及到景區(qū)自身發(fā)展、周邊環(huán)境、轄區(qū)居民及外部條件等方方面面，內(nèi)容精彩、資料詳實(shí)。下一步，景區(qū)將按照雞公山創(chuàng)5A的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，努力學(xué)習(xí)，不斷提升，以新形象、新面貌，開(kāi)啟雞公山爭(zhēng)創(chuàng)5A的新征程!