2月7日,晴空朗日,陽光明媚,雖然春節(jié)假期已經(jīng)過半,芒碭山旅游區(qū)在收獲滿滿人氣和財氣的同時,也收獲了滿滿的盛譽,踐行了“芒碭山旅游 服務讓您感動”的承諾。
假期期間景區(qū)工作人員全員到崗,積極投入景區(qū)旅游服務接待工作中,公安、交通、環(huán)境、食品安全等部門對各項工作進行提前準備,各司其職、上下一心、配合密切、工作有序,有力地保證了景區(qū)旅游秩序,為游客提供著貼心優(yōu)質(zhì)的5A級旅游服務。

春節(jié)期間,景區(qū)推出了大型歷史實景劇《鐵花紅火》演出優(yōu)惠套票、民俗免費展演、儺儀祈福免費巡演等受到游客的一致好評;景區(qū)免費提供的手杖、輪椅、應急急救藥品、熱水供應等服務項目彰顯了景區(qū)的5A形象; 整潔的環(huán)境、豐富的項目、優(yōu)質(zhì)的服務受到游客的廣泛好評。

為盡可能縮短游客排隊的時間,工作人員提高工作效率,分秒不停,而且始終保持微笑服務;景區(qū)還設有自助售取票機、微信刷臉購票、網(wǎng)絡購票等多種購票方式供游客選擇,幫助游客實現(xiàn)快速購票、檢票、入園。

假期間游客人流量大,景區(qū)幾乎每天呈現(xiàn)飽和狀態(tài),景區(qū)各處產(chǎn)生的垃圾總量也比平時翻幾番?杀M管如此,保潔員們也從來沒有半句怨言,每天堅持工作十幾個小時,努力把干凈衛(wèi)生的景區(qū)形象維護好。

春節(jié)前夕,芒碭山旅游區(qū)各景點加強導游業(yè)務培訓,確保假期間為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)導游服務。春節(jié)期間游客較多,導游員們往往是接待完一波游客后,來不及片刻停留,一天下來甚至連水都來不及喝上幾口?杀M管如此,導游員們始終堅持面帶笑容耐心地向游客進行詳細講解,最大限度保證游客享受最優(yōu)質(zhì)的導游服務。