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CEM游客體驗(yàn)管理系統(tǒng)助力林州太行大峽谷景區(qū)走向智慧旅游新時(shí)代
http://m.b6man.com 添加時(shí)間:2019/1/31 8:39:42 來源:旅游輿情 點(diǎn)擊次數(shù):

    中國(guó)林州太行大峽谷地處河南省西北部,南太行山東麓的林州市,境內(nèi)斷崖高起,群峰崢嶸,陽剛勁露,臺(tái)壁交錯(cuò),蒼溪水湍,流瀑四掛,峰、巒、臺(tái)、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬千,既是“北雄風(fēng)光”的典型代表,也是旅游觀光、休閑養(yǎng)生、避暑度假、尋古探幽、繪畫寫生和戶外運(yùn)動(dòng)的好地方。2018年,大峽谷景區(qū)繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度,以信息化為主導(dǎo)推進(jìn)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí),以新思維推進(jìn)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,世研融媒從景區(qū)方面了解到,太行大峽谷景區(qū)2018年共接待游客80萬人次,較上年同期增長(zhǎng)35%,旅游綜合收入較上年同期增長(zhǎng)31%,一張全新的5A級(jí)生態(tài)名片正逐步走向世界。 

    2019年1月,為進(jìn)一步推進(jìn)景區(qū)的管理服務(wù)質(zhì)量升級(jí),讓太行大峽谷景區(qū)在大數(shù)據(jù)引領(lǐng)下走向智慧旅游新時(shí)代,景區(qū)管理方引進(jìn)了由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院傳媒調(diào)查中心、世研智庫文旅數(shù)字營(yíng)銷研究院、問卷網(wǎng)等聯(lián)合推出的國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)景區(qū)的CEM游客體驗(yàn)管理系統(tǒng),雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,實(shí)施大管理、發(fā)展大旅游,對(duì)標(biāo)世界級(jí)一流景區(qū),引領(lǐng)國(guó)內(nèi)景區(qū)在大智慧旅游建設(shè)方面的新發(fā)展。 

    太行大峽谷是國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、2016年11月榮膺國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),被韓國(guó)觀光協(xié)會(huì)評(píng)為:“韓國(guó)游客最喜愛的中國(guó)名山”。成功伴著艱辛,收獲伴著汗水,太行大峽谷景區(qū)在發(fā)展過程中取得耀眼的成績(jī)背后是景區(qū)多年來堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展的巨大收獲。 
   中國(guó)林州太行大峽谷以太行大峽谷景區(qū)作為核心吸引物,調(diào)動(dòng)各個(gè)旅游要素能動(dòng)性的全域旅游思維,是該景區(qū)的發(fā)展特色之一。目前,景區(qū)豐富的旅游業(yè)態(tài)體系正逐步完善,旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、會(huì)展的跨界融合也越來越密切,精品建設(shè)項(xiàng)目加速推進(jìn),公共服務(wù)設(shè)施日臻完善,撬動(dòng)著當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。世研融媒了解到,2018年,景區(qū)加速布局“旅游+”,堅(jiān)持推動(dòng)旅游與鄉(xiāng)村、文化、健康、體育等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,完成規(guī)劃建設(shè)等一批大型旅游項(xiàng)目,全面提升太行大峽谷景區(qū)的服務(wù)設(shè)施,進(jìn)一步調(diào)整景區(qū)收入結(jié)構(gòu),為景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 

    與此同時(shí),景區(qū)公共服務(wù)體系更加完善。目前,景區(qū)已經(jīng)建成了便捷的交通網(wǎng)絡(luò)、紅旗渠·太行大峽谷游客中心、配套酒店、加油站等設(shè)施,滿足游客的多種需求,為游客帶來了完美的旅游體驗(yàn)。不僅如此,景區(qū)還加強(qiáng)智慧旅游建設(shè),為游客帶來更高品質(zhì)的服務(wù)。2018年4月,太行大峽谷“云端太行”智慧旅游項(xiàng)目1.0版本正式建設(shè)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)景區(qū)線上購(gòu)票、刷臉掃碼入園、酒店預(yù)訂、餐廳自助點(diǎn)餐、支付停車費(fèi),以及找?guī)、查天氣等便民功能,游客只需一部手機(jī),即可玩轉(zhuǎn)太行大峽谷。依托景區(qū)獨(dú)特的文化和旅游資源,從游客角度出發(fā),通過信息技術(shù),切實(shí)提升游客的旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。到目前為止,太行大峽谷智慧旅游已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了4GWifi全覆蓋、智能停車、智能導(dǎo)游、智能導(dǎo)航、智能購(gòu)票、云端太行等多個(gè)智慧旅游體驗(yàn)項(xiàng)目。 

(作者:本站 責(zé)任編輯:康玉方)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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