三是暖心故事不斷上演，充滿正能量。
尋人啟事！10月3日早上，養(yǎng)子溝景區(qū)9號家庭賓館服務員在整理房間時發(fā)現(xiàn)一個游客背包遺落在房間，內(nèi)有大量現(xiàn)金及物品，但沒有任何聯(lián)系方式。9號家庭賓館業(yè)主立即將情況上報給景區(qū)工作人員。隨即，一場“尋人啟事”在欒川賓館住宿群、景區(qū)工作群、旅工委官方微博微信、公安系統(tǒng)身份證查詢、縣外媒體等信息平臺展開，最終經(jīng)過愛心傳遞，將物品如數(shù)歸還給了失主。一個游客物品丟失，關(guān)乎一個人，牽動一城人，這就是欒川旅游的品格。
小游客為環(huán)衛(wèi)工撐傘！10月4日，重渡溝景區(qū)上演暖心一幕，為保證景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，重渡溝的環(huán)衛(wèi)工大爺冒雨堅守工作崗位，忙碌著清掃景區(qū)地面衛(wèi)生，兩名來自洛陽的小姑娘看到后，用自己的小花傘為大爺擋雨，這一舉動獲得過往游客的贊賞，溫暖了堅守一線的欒川旅游人的心。
龍峪灣三天送出十大鍋驅(qū)寒姜湯！進入十一黃金周欒川縣持續(xù)陰雨天氣，氣溫驟降，給游客出游帶來不便，不少游客因衣物單薄在游覽時出現(xiàn)感冒癥狀。面對如此情況，龍峪灣景區(qū)急游客之所急，迅速行動，支起大鍋，現(xiàn)場熬起驅(qū)寒姜湯，免費送給游客，一碗姜湯讓游客暖身又暖心。
旅游咨詢中心——站好入欒旅游接待第一班崗！位于洛欒高速下站口的旅游咨詢中心作為來游客的第一站，充分發(fā)揮了窗口作用，咨詢中心工作人員與來自法院、人大、公安局、地稅局、審計局等文明單位的志愿者一起，頂風冒雨，為來欒游客提供詳細、周到的咨詢服務。“我想問一下老君山上的氣溫如何？”、“抱犢寨景區(qū)有多遠？”、“哪些景區(qū)適合老人、孩子游覽？”、“不想去景區(qū)，有合適的鄉(xiāng)村旅游點推薦嗎？”熱情禮貌的工作態(tài)度，扎實的專業(yè)知識，耐心的解答，給來欒游客留下了美好的印像。十一期間，咨詢中心共接待游客6000余人次，接受問詢 3000余人次，貴賓室接待800人次，成為一道靚麗的風景線。
