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    在景區(qū)各個(gè)崗位上，總會(huì)看到幫助游客找回失散親人、幫助游客搬運(yùn)輪椅、攙扶老人上下船臺(tái)、幫助游客修理汽車等一個(gè)個(gè)感人的鏡頭。他們出現(xiàn)在景區(qū)的各個(gè)角落，不論刮風(fēng)還是下雨，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，這既是用行動(dòng)詮釋了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，體現(xiàn)了旅游人的擔(dān)當(dāng)，又踐行了“省旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文明旅游與旅游志愿服務(wù)基層基礎(chǔ)工作，營(yíng)造濃厚的文明旅游和旅游志愿服務(wù)宣傳氛圍”的指導(dǎo)思想。

游客夸贊背后，是“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念

    “五一”小長(zhǎng)假期間，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為景區(qū)的一大亮點(diǎn)，來(lái)自全國(guó)各地游客朋友的感謝信、感謝留言一篇接著一篇。這背后是“不讓一位游客受委屈”的服務(wù)理念，滿足了游客的旅游新需求。

拾金不昧行為受感謝

幫助田浩洋小朋友找家長(zhǎng)

幫助游客修理輪胎

主動(dòng)為游客送輪椅

照顧年長(zhǎng)游客

攙扶殘障游客

井然有序背后，是“人性化服務(wù)”的成果
    “五一”小長(zhǎng)假期間，景區(qū)始終保持道路暢通、秩序井然的良好狀態(tài)，保障了游客的旅游安全和旅游體驗(yàn)，讓游客頻頻點(diǎn)贊，這背后是景區(qū)“人性化服務(wù)”的成果。小長(zhǎng)假期間，景區(qū)在各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)和部位及時(shí)增派工作人員、武警、交警、保安及志愿者，精細(xì)管理在“人性化服務(wù)”方面得到了有效檢驗(yàn)。

志愿者為游客熱情服務(wù)

游客點(diǎn)贊背后，是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的整體提升
    自“廁所革命”以來(lái)，青天河景區(qū)不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中廣受游客關(guān)注的“廁所革命”取得了顯著的成果，第三衛(wèi)生間在五一出游高峰中受到了大量關(guān)注，為特殊游客消除了顧慮，提升了游客的旅游體驗(yàn)，游客紛紛點(diǎn)贊。

第三衛(wèi)生間獲游客青睞

游客盛贊青天河美景
    “五一”小長(zhǎng)假期間，景區(qū)廣大干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守，涌現(xiàn)出許多拾金不昧、無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，為游客看護(hù)未關(guān)車門(mén)車窗15起，撿拾歸還手機(jī)21部，歸還游客丟失錢(qián)包13起，尋找老人小孩11次，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一幕幕優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感人場(chǎng)面！