“這幾天的游客量感覺(jué)跟五一和十一黃金周一樣多,高山牡丹園里人山人海,這平時(shí)我們基本兩三個(gè)小時(shí)打掃一圈,現(xiàn)在是全天在崗劃片巡邏式打掃,人多產(chǎn)生的垃圾就多了,為了保證園區(qū)的干凈整潔,我們環(huán)衛(wèi)人員全員上崗中午吃飯都是換班的”雞冠洞景區(qū)工作人員說(shuō)到。4月22日雞冠洞景區(qū)高山牡丹節(jié)開(kāi)幕,吸引了全國(guó)各地的游客前往一睹高山牡丹的芳容,一時(shí)間景區(qū)內(nèi)人頭攢動(dòng),熱鬧非凡,游客接待量不亞于黃金周。今年以來(lái),圍繞“打造國(guó)內(nèi)知名旅游目的地,叫響奇境欒川品牌”這一目標(biāo),欒川旅游在市場(chǎng)宣傳上早謀劃求突破,突出抓好旅行社渠道開(kāi)發(fā)和奇境欒川品牌形象推廣兩方面工作,實(shí)現(xiàn)春季旅游市場(chǎng)開(kāi)門紅。
深耕渠道拉動(dòng)遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)。“這今年的旅游旺季明顯感覺(jué)比往年來(lái)的早,特別是旅游團(tuán)隊(duì),這個(gè)月光北京來(lái)的200人團(tuán)隊(duì)都接待了3個(gè)”良玉杜鵑海酒店總經(jīng)理李玉良興奮的說(shuō)。去年年底至今年年初,欒川縣旅工委引導(dǎo)縣內(nèi)景區(qū)深耕旅行社渠道資源,以旅行社作為遠(yuǎn)程市場(chǎng)突破口。先后與中國(guó)目的地旅業(yè)聯(lián)盟簽約、實(shí)施目標(biāo)市場(chǎng)總代理制、與中國(guó)鐵道旅行社合作開(kāi)通奇境欒川旅游專列,為今年團(tuán)隊(duì)接待開(kāi)好局奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著天氣逐漸晴好、氣溫回升,欒川爛漫山花、純凈空氣、深藍(lán)天空、碧波清泉吸引著全國(guó)各地游客,成為春天踏青賞花好去處,加之第35屆牡丹文化節(jié)推出“賞牡丹游欒川”精品線路的疊加效應(yīng),欒川提前進(jìn)入旅游旺季,引爆春季旅游市場(chǎng)。其中,3至4月接待中國(guó)目的地旅業(yè)聯(lián)盟萬(wàn)人團(tuán)、兩列奇境欒川·北京時(shí)間旅游專列、寧夏奇境欒川包機(jī)團(tuán)、秦皇島奇境欒川高鐵旅游專列、上海奇境欒川專列團(tuán)等旅游團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)接待量同比增長(zhǎng)350%,對(duì)旅游市場(chǎng)拉動(dòng)效應(yīng)明顯。
政策引領(lǐng)擴(kuò)大奇境欒川好口碑。“我是上海人,乘高鐵到洛陽(yáng)看牡丹,正好坐的是奇境欒川號(hào),被車上欒川的美景圖片所吸引,就百度查找資料,一了解才知道欒川針對(duì)乘坐奇境欒川號(hào)高鐵的旅客還推出免費(fèi)游的政策,來(lái)了之后感覺(jué)真是不虛此行”一位上海游客向記者說(shuō)道。今年以來(lái),欒川冠名兩列奇境欒川高鐵并推出免門票旅游欒川九大景區(qū)政策,在北京、山西忻州等重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)展旅游推介,投放鄭州地鐵、機(jī)場(chǎng)、高速垮橋廣告,策劃奇境欒川最美女神評(píng)選、天河大峽谷正財(cái)神文化節(jié)、老君山千人咬春宴、雞冠洞千人牡丹宴等營(yíng)銷事件霸屏網(wǎng)絡(luò)頭條宣傳效果明顯,品牌推廣亮點(diǎn)紛呈,品牌形象漸入人心。
拾金不昧彰顯奇境欒川好品格。重渡溝景區(qū)衛(wèi)生間環(huán)衛(wèi)工龐中岳晚上十點(diǎn)多撿了一個(gè)錢包,一看里面除了現(xiàn)金,還有身份證、銀行卡等很多證件,他怕游客急用,大老遠(yuǎn)氣喘吁吁的跑到夜間主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室,一再交待趕緊找找失主,不然失主得多著急,萬(wàn)一回去了要用還得再跑回來(lái)多費(fèi)事。由于夜間不適合廣播,主管領(lǐng)導(dǎo)就通過(guò)監(jiān)控查找安排出口工作人員一一詢問(wèn)所有離開(kāi)景區(qū)的人員及車輛尋找失主。終于在第二天一早聯(lián)系上失主。失主說(shuō):“重渡溝景區(qū)一個(gè)普通的環(huán)衛(wèi)工都覺(jué)悟這么高,現(xiàn)今真是不多見(jiàn),來(lái)欒川,心里很有安全感。”這只是欒川自上而下全心全意服務(wù)游客的一個(gè)縮影,想游客之所想急游客之所急正是每一個(gè)欒川旅游人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
部門聯(lián)動(dòng)打造旅游消費(fèi)放心縣。記者從欒川縣旅游工作委員會(huì)了解到,為做好即將到來(lái)的五一小長(zhǎng)假服務(wù)接待工作,自4月19日起,欒川縣抽調(diào)公安、消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、交通、物價(jià)、工商、食藥等14部門入駐旅游景區(qū),針對(duì)游客反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題,開(kāi)展全面篩查。公安部門推行農(nóng)家賓館住宿登記身份證錄入信息系統(tǒng);消防大隊(duì)全面排查消防安全隱患督促安裝消防器材;物價(jià)部門堅(jiān)決打擊陰陽(yáng)菜單,所有經(jīng)營(yíng)單位出售商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);質(zhì)監(jiān)部門免費(fèi)對(duì)計(jì)量器具開(kāi)展免費(fèi)校驗(yàn),對(duì)園區(qū)內(nèi)車輛操作人員進(jìn)行培訓(xùn);衛(wèi)生、食藥監(jiān)局把好“入口關(guān)”,所有廚師持健康證上崗,團(tuán)客菜單留備……所有這些只為傳遞一個(gè)信號(hào),為您到欒川過(guò)個(gè)快樂(lè)假日,多個(gè)選擇理由:快樂(lè)從放心消費(fèi)開(kāi)始。
有人包機(jī)來(lái)欒川,有人包高鐵來(lái)欒川,有人每年都要開(kāi)車不遠(yuǎn)千里來(lái)欒川,有人來(lái)到了欒川就把事業(yè)和家庭扎根在了欒川,吸引他們的不僅是這里的山水田園和清新空氣,更多的是這座山城的人文情懷和城市品格。
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