三是：旅游服務(wù)樹(shù)立新標(biāo)桿
春節(jié)期間，欒川縣旅工委、旅游管理警察大隊(duì)堅(jiān)守工作崗位，深入景區(qū)一線，做好旅游接待服務(wù)工作。設(shè)在洛欒高速下站口的縣旅游咨詢中心累積接待游客咨詢3840余人次。
1月31日（大年初四），面對(duì)突降大雪滯留在滑雪場(chǎng)的1000余名游客，縣委縣政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即作出指示，要求全力做好游客車(chē)輛安全疏導(dǎo)工作，不能讓一名游客、一輛車(chē)受困深山。縣政府辦組織交警大隊(duì)、旅游警察大隊(duì)、石廟鎮(zhèn)派出所、旅工委、交通局、石廟鎮(zhèn)政府等相關(guān)部門(mén)，積極清理、疏通下山道路，輸送游客，直至凌晨1:35，才將最后一輛受困車(chē)輛安全下山。該事件第一時(shí)間被洛陽(yáng)網(wǎng)、大河網(wǎng)等媒體刊發(fā)，并被人民日?qǐng)?bào)海外版官方網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)。
大雪封路，東北虎園為游客端上了餃子，倉(cāng)房村群眾百余人，清除5公里道路積雪，輸送游客。
暴雪夜，伊水灣君山飯店冒雪到老君山頂安全接回受困客人。上山接，下山送，風(fēng)雪無(wú)情，欒川有情，欒川旅游人用實(shí)際行動(dòng)詮釋旅游服務(wù)的真義。
