為了闡述計調(diào)的主要職責(zé)、明確計調(diào)責(zé)權(quán)的劃分、了解計調(diào)必備的技能，2016年10月26日，由河南省導(dǎo)游服務(wù)中心精心策劃的第一期計調(diào)培訓(xùn)正式開課。
本次教學(xué)通過課程讓初學(xué)者對即將接觸的行業(yè)有個清晰的認(rèn)知，能夠更快速的適應(yīng)工作，調(diào)整工作狀態(tài)，通過案例、影像、表演等手段使學(xué)習(xí)者更充分地認(rèn)知計調(diào)的職業(yè)使命。通過教學(xué)，使初學(xué)者了解計調(diào)，正確的認(rèn)識和認(rèn)知這份工作，并運用所學(xué)的知識明確計調(diào)的責(zé)權(quán)，更好的運用專業(yè)知識。培養(yǎng)初學(xué)者根據(jù)市場需要、職業(yè)需求和個人特點進行產(chǎn)品設(shè)計包裝和獨立推廣的能力。使初學(xué)者樹立正確的職業(yè)理想，正確看待計調(diào)這份工作，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
據(jù)了解，此次教學(xué)總計210分鐘，通過傳統(tǒng)講課方式、多媒體教學(xué)、和實際案例分析等手段，結(jié)合講授法、案例教學(xué)法、討論法、案件重現(xiàn)模擬法等方法，解決選擇旅游產(chǎn)品的賣點、產(chǎn)品的設(shè)計和包裝、PPT的講解和線路推廣等重點問題和市場分析更好的退出適應(yīng)市場的產(chǎn)品等難點問題。
教學(xué)過程分以下幾點：
【1】計調(diào)到底是做什么的？
【2】旅游人的職業(yè)修煉：
A:怎么看待我們這這個行業(yè)？
B：怎么看待我們的同事上司？
C：怎么看待我們的客戶？
D：怎么看待我們的工作？
【3】我們的“上帝”需要個什么樣的行程？
A、銷售中“銷”字的真正含義
B、銷售中“售”字的真正含義
C、買賣過程中“買”的含義
D、買賣過程中“賣”的含義
E、客人到底要在我們這里買什么？
F、客人又在想什么?
【4】怎么設(shè)計出來一個符合市場和公司要求的行程？
A、市場情況分析
B、線路方向
C、構(gòu)成報價的要素
D、人群定位分析
E、本公司的優(yōu)勢和弊端
F、如何為公司省錢
【5】計調(diào)的配套工作
A、行程分析對比圖
B、行程說明書
C、線路報表統(tǒng)計
D、如何合理規(guī)避遇到的“小麻煩”
E、如果與領(lǐng)隊和導(dǎo)游做好交接工作
F、車隊、酒店、航空公司、保險公司我們?nèi)绾未蚪坏?
【6】產(chǎn)品的廣告宣傳及文案寫作
A、產(chǎn)品買點總結(jié)
B、時尚潮流氣息
C、社會話題與禁忌
D、圖片顏色搭配
E、應(yīng)該讀什么書
F、文案寫作方法和技巧
G、圖文并茂的表達方式
【7】線路PPT的講解與制作
A、制作PPT的要素
B、PPT設(shè)計和構(gòu)成
C、PPT講解和訣竅
【8】最后的致意關(guān)于計調(diào)的幾句小的經(jīng)驗總結(jié)
