2新理念、新措施確保景區(qū)服務(wù)
為保障高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,清明上河園景區(qū)本著“三快一慢”(泊車快、購票快、入園快、游園慢)的服務(wù)原則,全面部署各項接待工作,主要包括:整合周邊停車位近6000個,增設(shè)擺渡車,增開景區(qū)金水門和端門兩個大門,現(xiàn)場增開售票窗口35余個,增設(shè)入園通道10余個,更有上百名大學(xué)生志愿者積極加入景區(qū)服務(wù)提供的隊伍中,在景區(qū)倡導(dǎo)文明旅游。
3抓重點、重細節(jié)確保游客滿意
在景區(qū)安保方面,景區(qū)投入大量專業(yè)安保人員以及監(jiān)控設(shè)施全面監(jiān)控,確保無任何安全事故發(fā)生;在衛(wèi)生方面,重點時間段和重點地段增加保潔人員數(shù)量確保景區(qū)干凈;在餐飲和購物方面,強化管理,確保游客在景區(qū)吃的放心,購的順心;在特色服務(wù)方面,景區(qū)增設(shè)游客咨詢亭,及時解決游客游覽中遇到的問題,確保游客滿意;增加了全新的導(dǎo)視系統(tǒng)以及更新了園內(nèi)廣播系統(tǒng),及時滿足游客需要。
4重服務(wù)、加演出確保游程超值
為了讓游客在“十一”黃金周期間提前感受到“中國·開封第34屆菊花文化節(jié)”的魅力,景區(qū)加快布展,打造完成大型菊花景點10多個。游客到景區(qū)后,紛紛興奮地和個個精美的菊花造型合影留念。景區(qū)在“十一”黃金周期間,也增加了情景表演,頻與游客互動,讓游客更加真切的感覺到“一朝步入畫卷,一日夢回千年”。
河南省旅游資訊有限公司 主辦
河南省多緯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司 提供技術(shù)支持及獨家負責(zé)媒體運營
網(wǎng)絡(luò)視聽許可證1609403號 豫ICP證號:B2-20040057 豫ICP備09015463號-1