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    11月27日上午，河南省政風行風檢查組到我局檢查指導行風建設工作。河南省旅游局黨組成員、紀檢組長周保建代表省旅游局黨組，向檢查組一行匯報了2008年度我省旅游政風行風建設工作。

    周保建說，根據(jù)省糾風工作領導小組的要求，為貫徹落實黨中央關于加強作風建設的指示精神，努力建設適應現(xiàn)代旅游要求的新型從業(yè)人員隊伍，省旅游局嚴格按照《河南省2008年民主評議政風行風工作實施意見》和全省旅游行業(yè)發(fā)展要求，在全省旅游系統(tǒng)內開展了以“樹立河南形象，構建和諧旅游”為主題的政風行風民主評議活動，取得了良好效果。
    一是領導重視，責任明確。省旅游局領導高度重視民主評議政風行風工作，年初及時召開黨組會，成立了以局黨組書記、局長蘇福功為組長的政風行風建設領導小組，下設辦公室，由監(jiān)察室牽頭組織協(xié)調，并配備辦公設備，抽調專門人員承擔民主評議政風行風日常工作。蘇福功要求，把解決群眾反映的突出問題和加強政風行風建設作為一條主線，貫穿于政風行風評議的全過程，把評議的著力點放在改進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優(yōu)化服務質量、樹立良好形象上，以扎扎實實的工作實績取信于民。
    二是扎實工作，成效明顯。通過嚴格旅行社年檢、加大旅行社和導游員管理、強化星級飯店管理等措施嚴格制度管理；通過積極開展“雙創(chuàng)”活動、大力推進旅游行業(yè)管理正規(guī)化標準化建設、大抓旅游安全工作等活動促進管理；通過建立伏牛山旅游投訴體制、摸索“跟團暗訪”旅游服務質量新形式、打造誠信服務體系等創(chuàng)新模式推動管理；注重制度建設，通過進一步加強旅行社行業(yè)經營管理，規(guī)范旅游市場秩序，改善管理。
    三是正視問題，認真整改。做到了整理歸納，落實力度大。對通過全省范圍征集到的針對旅游系統(tǒng)的499條意見建議，歸納為旅游管理部門、旅行社、景區(qū)三大類12小類，針對不同的省轄市按三大類12小類進行分類整理，向省轄市旅游局作了通報。下發(fā)了《河南省旅游局關于認真做好政風行風評議整改工作的通知》，明確了整改的任務和責任，提出了完成整改工作的時限和要求；責任明確，整改工作實。省旅游局將歸類后的意見建議按照職責范圍逐條明確，同時印制下發(fā)了《2008年民主評議政風行風涉及旅游行業(yè)意見建議整改責任一覽表》，使涉及到的各處室對意見建議的整改內容清晰明了。各處室對涉及到的具體意見建議，指定專人負責，組織力量逐條逐件進行落實，做到事事有結果，件件有回音；加強監(jiān)督，督察范圍廣。全省各級旅游紀檢監(jiān)察部門在此次活動中切實擔負起了組織、協(xié)調、監(jiān)督的責任，對政風行風建設的薄弱環(huán)節(jié)，進行明查暗訪，督促指導整改，確保了整改和評議工作的順利完成。
    四是開展旅游執(zhí)法和治理專項行動。按照《河南省2008年民主評議政風行風工作實施意見》中關于開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動的要求，省旅游局于5月20至12月20日，聯(lián)合省勞動廳、省工商局、省糾風辦及新聞媒體，在全省范圍內組織開展了“全省旅行社旅游服務質量督查，維護游客合法權益”活動。以對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實事辦好事為主題，以規(guī)范旅行社經營活動，維護游客合法權益，打擊旅游欺詐為重點，對部分旅行社服務質量進行暗訪，對全省旅行社進行循環(huán)大檢查，查處了一批違法違規(guī)行為，凈化了旅游市場，促進了旅游行風建設，為構建和諧旅游提供有力的保障。

    周保建還表示，省旅游局將進一步加強政風行風建設，使每一名干部職工切實做到勤政為民，改進作風，依法行政，清正廉潔；建立和落實糾風工作責任制，提高工作效率和服務質量，加強自身建設，轉變職能，落實政務公開，糾正損害群眾利益不正之風，自覺接受社會各界監(jiān)督，真正取信于民，推動我省旅游行業(yè)政風行風建設再上一個新臺階。 

    檢查組一行對一年來河南省旅游局政風行風建設工作給予了充分肯定，對河南省旅游局在快速發(fā)展中正視問題的勇敢、分析問題的細致、解決問題的堅決給予了高度贊揚。檢查組還希望河南省旅游局加大對旅游行業(yè)發(fā)展的宣傳，加大對旅游服務提升的宣傳，加大對產業(yè)規(guī)模擴大的宣傳，加大對旅游消費引導的宣傳，使廣大游客和人民群眾更多的了解河南旅游，了解河南旅游系統(tǒng)，了解正在日益發(fā)展壯大的旅游產業(yè)，使河南旅游行業(yè)的知名度、美譽度得到進一步提升。