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各省轄市、省直管縣（市）旅游局、有關(guān)院校、省直旅行社：
　　為了全面提高我省導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，積極培養(yǎng)更多的中高級(jí)導(dǎo)游人才，有效改善導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)狀。根據(jù)全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)《〈關(guān)于組織實(shí)施2014年全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作的意見〉的通知》（導(dǎo)考發(fā)〔2014〕1號(hào)）精神，結(jié)合我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)將我省2014年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　一、報(bào)名條件
　�。ㄒ唬┲屑�(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
　　1.學(xué)歷要求：初級(jí)導(dǎo)游報(bào)考同語(yǔ)種中級(jí)導(dǎo)游和初級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游和中級(jí)中文（普通話）導(dǎo)游報(bào)考中級(jí)外語(yǔ)導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語(yǔ)種大專以上學(xué)歷;
　　2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級(jí)導(dǎo)游證滿2年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
　　3.業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
　　（二）高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
　　1.學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類、外語(yǔ)類大專學(xué)歷;
　　2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級(jí)導(dǎo)游員證書滿3年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)以中級(jí)導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日;
　　3.業(yè)績(jī)表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，一次性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試。
二、報(bào)名方式
　�。ㄒ唬﹫�(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
　　報(bào)名日期：2014年7月28日－8月31日
　　報(bào)名地點(diǎn)：鄭州市鄭東新區(qū)正光北街與才高街交叉口北50龍?zhí)睹獯髲B701室
　　聯(lián)系人：何珊、杜利敏
　　電　話：0371－65908276 65900105
　　（二）報(bào)名時(shí)需攜帶以下材料
　　1、《2014年全國(guó)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》（見附件1、附件2），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（www．hnta．cn）下載表格，由所在單位按要求嚴(yán)格審查并蓋章；
　　2、本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
　　3、本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件；
　　4、本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)表現(xiàn)的相關(guān)證明材料；
　　5、本人近期1寸彩色免冠證件照片4張。
　　以上報(bào)名材料由省旅游人才中心備存。
　�。ㄈ﹫�(bào)名費(fèi)用
　　根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會(huì)、河南省財(cái)政廳關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試及等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》（豫發(fā)改收費(fèi)〔2011〕987號(hào)）文件精神，我省導(dǎo)游員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
　　1、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核（包括普通話類和外語(yǔ)類）：筆試兩科，每人每科80元；
　　2、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考核（包括普通話類和外語(yǔ)類）：筆試兩科，每人每科95元。
　　三、考試與考務(wù)
　�。ㄒ唬┛荚嚪绞�
　　全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試采取全國(guó)統(tǒng)一筆試方式。考試大綱將由全國(guó)導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定委員會(huì)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
　　中級(jí)導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國(guó)旅游出版社2014年修訂出版的中級(jí)導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識(shí)專題》（修訂版）、《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》（修訂版）、《英語(yǔ)》（修訂版）及《日語(yǔ)》。
　　高級(jí)導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測(cè)試報(bào)考人員對(duì)旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對(duì)旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入了解、對(duì)國(guó)內(nèi)外重大事件的掌握和分析，以及對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。
（二）考試科目
　　全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試分中文（普通話）和外語(yǔ)考試。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)”（包括基礎(chǔ)知識(shí)和旅游文學(xué)知識(shí)兩部分）。外語(yǔ)導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識(shí)專題” （包括基礎(chǔ)知識(shí)和文化專題兩部分）和“外語(yǔ)”。
　　全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試分中文（普通話）、英語(yǔ)兩個(gè)語(yǔ)種。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以中文命題，并以中文作答。英語(yǔ)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識(shí)”和“導(dǎo)游能力測(cè)試”，以英語(yǔ)命題，并以英語(yǔ)作答。
　�。ㄈ┛荚嚂r(shí)間
　　1、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
　  11月9日　9：00－11：00　導(dǎo)游知識(shí)專題
　　　　　14：00－16：00　漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)／外語(yǔ)                                
　　2、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試
　　11月9日　9：00－11：00　導(dǎo)游綜合知識(shí)
　　　　　　 14：00－16：30　導(dǎo)游能力測(cè)試
　�。ㄋ模�(zhǔn)考證領(lǐng)取
　　報(bào)名考生于考試開始前10日內(nèi)（ 10月30日至11 月8日）到原報(bào)名處領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
　�。ㄎ澹┏煽�(jī)公布、發(fā)證
　　考生成績(jī)由國(guó)家旅游局審核。兩門考試科目成績(jī)?nèi)亢细竦目忌徽J(rèn)定通過(guò)。未通過(guò)考試的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考。受國(guó)家旅游局委托，省旅游局將通過(guò)河南旅游資訊網(wǎng)于2015年1月29日后代為公布成績(jī)。并為合格考生代發(fā)《全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員證書》和《全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員證書》。
　　四、有關(guān)要求
　�。ㄒ唬┍敬沃�、高級(jí)導(dǎo)游人員等級(jí)考試，在省旅游局人事處指導(dǎo)監(jiān)督下，由省旅游人才中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施工作。各單位要對(duì)考生報(bào)名條件嚴(yán)格審查把關(guān)，對(duì)報(bào)考原始材料（包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等）要進(jìn)行認(rèn)真核查，如有弄虛作假等問(wèn)題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理；
　　（二）各單位要高度重視全國(guó)中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試工作，要加大宣傳力度，積極組織本地（本單位）符合報(bào)考條件的導(dǎo)游員報(bào)名考試。對(duì)組織得力，報(bào)名人數(shù)多，通過(guò)率高的單位，省旅游局將給予通報(bào)表彰；
（三）為了幫助廣大考生提高應(yīng)試能力，省旅游人才中心將邀請(qǐng)有關(guān)教師和專家舉辦一期中、高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試考前培訓(xùn)班。
    咨詢電話：省旅游人才中心 0371-65908276 65900105 
    監(jiān)督電話：省旅游局人事處  0371-65908268 
    監(jiān)察室 0371-65508807
    此通知。

    附件：

    1、《2014年全國(guó)中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》
    2、《2014年全國(guó)高級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試報(bào)名表》

河南省旅游局
                             二〇一四年七月二十三日