各省轄市旅游局、省直星級旅游飯店、出境游組團社：
現(xiàn)將國家旅游局《關(guān)于做好2011年全國星級飯店統(tǒng)計調(diào)查工作的通知》（旅辦發(fā)〔2010〕184號）、《關(guān)于做好2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的通知》（旅辦發(fā)〔2010〕188號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請按照上述《通知》要求，結(jié)合本地、本單位實際情況和特點，認真組織學習，進行專項部署，落實到人，確保及時準確填報。現(xiàn)將有關(guān)事項強調(diào)如下：
一、星級飯店統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送時間及內(nèi)容
（一）2010年年度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前評定的星級飯店（以星評委正式文件批復時間為準）。
2．填報內(nèi)容：星級飯店財務(wù)狀況表（旅統(tǒng)基表7），基本情況表（旅統(tǒng)基表1）。
3．填報時間：2011年4月5日前完成填報工作。
�。ǘ�2011年季度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前評定的星級飯店（以星評委正式文件批復時間為準）。
2．填報內(nèi)容：星級飯店經(jīng)營情況表（旅統(tǒng)基表7中帶＊）。
3．填報時間：第四季度2011年1月25日前完成。
第一季度2011年4月20日前完成
第二季度2011年7月20日前完成
第三季度2011年10月20日前完成
二、旅行社統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送時間及內(nèi)容
�。ㄒ唬�2010年度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并在工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)和領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的旅行社（以上述批準文件的日期為準）。
2．填報內(nèi)容：旅游單位基本情況（旅統(tǒng)基表1），旅行社財務(wù)狀況（旅統(tǒng)基表5）。
3．填報時間：2011年4月5日前完成填報工作。
（二）2011年季度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社；2011年領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社，應(yīng)當在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營的當季后進行季度報表填報。
2、填報內(nèi)容：旅游單位基本情況（旅統(tǒng)基表1）、旅行社外聯(lián)接待入境旅游情況（旅統(tǒng)基表2）、旅行社組織出境旅游情況（旅統(tǒng)基表3）、旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況（旅統(tǒng)基表4）。
3．填報時間：2011年第一季度4月10日前完成
2011年第二季度7月10日前完成
2011年第三季度10月10日前完成
2012年第四季度1月10日前完成
三、其他事項
其他未盡事項詳見國家旅游局《關(guān)于做好2011年全國星級飯店統(tǒng)計調(diào)查工作的通知》和《關(guān)于做好2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的通知》。
填報聯(lián)系人：
旅行社： 張 洋 0371－65506773、13783505019
星級飯店：卜高杰 0371－65909641、13674991733
此通知。
附件：1．國家旅游局《關(guān)于做好2011年全國星級飯店統(tǒng)計
調(diào)查工作的通知》（旅辦發(fā)〔2010〕184號）
2．《關(guān)于做好2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的通
知》（旅辦發(fā)〔2010〕188號）
二○一一年一月十八日
附件1
關(guān)于做好2011年全國星級飯店統(tǒng)計調(diào)查
工作的通知
旅辦發(fā)〔2010〕184號
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
為進一步做好2011年星級飯店統(tǒng)計工作，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》和《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的報送時間及內(nèi)容
�。ㄒ唬�2010年年度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前評定的星級飯店（以星評委正式文件批復時間為準）。
2．填報內(nèi)容：星級飯店財務(wù)狀況表（旅統(tǒng)基表7），基本情況表（旅統(tǒng)基表1）。
3．填報時間：2011年1月1日－4月15日。
�。ǘ�2011年季度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前評定的星級飯店（以星評委正式文件批復時間為準）。
2．填報內(nèi)容：星級飯店經(jīng)營情況表（旅統(tǒng)基表7中帶＊）。
3．填報時間：第四季度2011年1月1日－1月25日。
第一季度2011年4月1日－4月25日
第二季度2011年7月1日－7月25日
第三季度2011年10月1日－10月25日
二、注意事項
1．新增飯店
當年新增星級飯店在下一年年初由各地旅游管理部門統(tǒng)一在“星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)”中進行添加。2010年新增飯店（即2010年1月1日－12月31日評定的星級飯店）的添加工作于2011年1月1日－1月31日進行，請各級旅游管理部門統(tǒng)計負責人及時為轄區(qū)內(nèi)新增飯店創(chuàng)建賬戶并通知其進行填報；2011年2月1日起系統(tǒng)中顯示的星級飯店帳戶的數(shù)量即為各地區(qū)擁有星級飯店的實際數(shù)量（截止2010年12月31日）。
2．升星飯店
低星級升為高星級的飯店，由各地旅游管理部門按照新增飯店進行新賬戶的創(chuàng)建，同時將升星飯店的相關(guān)材料報省級旅游局，由省級旅游局核實匯總后，統(tǒng)一報送國家旅游局進行集中處理，實現(xiàn)其原賬戶的數(shù)據(jù)資料轉(zhuǎn)至新賬戶后，注銷原賬戶。該處理只在每年初進行，當年內(nèi)升星的飯店仍然使用原賬戶填報。
3．停業(yè)飯店
系統(tǒng)中的停業(yè)是指星級飯店停止營業(yè)不滿一年，包含季節(jié)性停業(yè)飯店（受區(qū)域氣候變化、地理位置等因素造成的該區(qū)域內(nèi)部分飯店每年呈現(xiàn)周期性停業(yè)），其年報、季報數(shù)據(jù)根據(jù)當期實際情況填報，但須在該飯店名稱后加“（＊）”，便于審核時識別。季節(jié)性停業(yè)飯店的可供出租間夜數(shù)按正常營業(yè)計算�！�
4．注銷飯店
取消星級的飯店由各省級旅游局核實匯總后，將名單和相關(guān)材料及時報送至國家旅游局進行帳戶注銷并公告。
三、工作要求
1．積極部署，明確責任。各地旅游局要高度重視星級飯店統(tǒng)計工作，在認真總結(jié)2010年度統(tǒng)計工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，嚴格按照2011年度統(tǒng)計工作要求，加強組織領(lǐng)導，明確職責分工，加大工作力度，認真組織填報。
2．嚴格要求，按時填報。各地旅游局要及時做好催報和督促工作，并合理安排填報和審核的時間，避免填報結(jié)束前集中審核，給退回重填的飯店留有充足的時間進行修改并提交。各星級飯店要嚴格按照年報和季報的時間進行填報，提交報表后隨時關(guān)注報表狀態(tài)，如有審核被退回的情況應(yīng)盡快核實問題及時進行重新填報。
3．加強審核，提高質(zhì)量。各地要準確理解、掌握有關(guān)星級飯店統(tǒng)計指標和填報說明，嚴把統(tǒng)計審核關(guān)，確保各項數(shù)據(jù)的真實、準確。審核時要特別注意數(shù)據(jù)單位（千元），與幾個主要衍生指標（如平均房價、平均出租率等）相關(guān)的基本數(shù)據(jù)，相關(guān)指標項與去年數(shù)據(jù)對比，增減變化較大的要予以說明。
四、填報方式及聯(lián)絡(luò)方式
（一）星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)
登陸方式一：國家旅游局網(wǎng)站－網(wǎng)上政務(wù)－飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)
登陸方式二：http：／／fdtj．ziuziu．net／manager／
�。ǘ﹪衣糜尉直O(jiān)管司飯店處
聯(lián)?系?人：陳 丹
聯(lián)系電話：010－65201318
010－65201355（傳真）
電子郵箱：shitou610＠126．com
（三）軟件技術(shù)支持（百網(wǎng)公司）
聯(lián)?系?人：喬 冕
聯(lián)系電話：010－80671717
特此通知。
? 國家旅游局
二○一○年十二月二十日
附件2
關(guān)于做好2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的通知
旅辦發(fā)〔2010〕188號
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
根據(jù)《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定及《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》要求，現(xiàn)就2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的有關(guān)事項通知如下：
一、統(tǒng)計調(diào)查工作的內(nèi)容和進度安排
按照2010年1月實施的《旅游統(tǒng)計調(diào)查制度》，2011年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作分為2010年度報表和2011年季度報表兩個部分。旅行社須按期在“旅行社統(tǒng)計管理系統(tǒng)”中進行網(wǎng)上填報數(shù)據(jù)。
（一）2010年度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并在工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)和領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的旅行社（以上述批準文件的日期為準）。
2．填報內(nèi)容：旅游單位基本情況（旅統(tǒng)基表1），旅行社財務(wù)狀況（旅統(tǒng)基表5）。
3．填報時間：2011年2月1日至4月15日。
�。ǘ�2011年季度報表
1．統(tǒng)計對象：2010年12月31日前領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，并領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社；2011年領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商營業(yè)執(zhí)照的旅行社，應(yīng)當在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營的當季后進行季度報表填報。
2．填報內(nèi)容：旅游單位基本情況（旅統(tǒng)基表1）、旅行社外聯(lián)接待入境旅游情況（旅統(tǒng)基表2）、旅行社組織出境旅游情況（旅統(tǒng)基表3）、旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況（旅統(tǒng)基表4）。
3．填報時間：第一季度2011年4月1日至4月15日
第二季度2011年7月1日至7月15日
第三季度2011年10月1日至10月15日
第四季度2012年1月1日至1月15日
各省級旅游局應(yīng)在2011年4月30日前完成2010年度報表數(shù)據(jù)的核查、匯總工作，并在2011年每個季度后30日內(nèi)完成2011年每季度報表數(shù)據(jù)的核查、匯總工作。同時，應(yīng)當向我局提供上述材料的電子文檔。
二、統(tǒng)計調(diào)查工作的組織
我局于2011年1月組織全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作培訓班，各省級旅游局根據(jù)本地實際情況組織開展本地區(qū)的培訓和部署工作。
�。ㄒ唬┑厥屑壜糜尉謶�(yīng)做好的工作
1．提出本地區(qū)旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的具體要求，于2011年1月底前組織本地區(qū)旅行社進行統(tǒng)計調(diào)查工作培訓；
2．督促本地區(qū)在2010年12月31日前批準并完成工商注冊的旅行社按照規(guī)定的內(nèi)容，按期完成統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的填報；
3．對旅行社填報數(shù)據(jù)進行審核并開展實地檢查。
�。ǘ┦〖壜糜尉謶�(yīng)做好的工作
1．提出本地區(qū)旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作的具體要求，于2011年1月底前組織本地區(qū)旅行社進行統(tǒng)計調(diào)查工作培訓；
2．督促所屬各級旅游局、旅行社按期完成統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)的填報；
3．組織人員對本省旅行社上報數(shù)據(jù)進行審核、匯總，按期作出本省旅行社業(yè)務(wù)統(tǒng)計調(diào)查工作情況通報，同時向我局提供上述材料的電子文檔。
三、工作要求
1．認真做好旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作。開展旅行社統(tǒng)計調(diào)查是貫徹落實《旅行社條例》和《旅游調(diào)查統(tǒng)計制度》的重要工作，與以往開展的旅行社業(yè)務(wù)年檢有聯(lián)系但變化調(diào)整很多，各地要及時部署，認真組織，全面落實，以準確、全面地掌握旅行社經(jīng)營管理和行業(yè)發(fā)展情況。
2．做好對旅行社填報情況的審核工作。各級旅游局對旅行社統(tǒng)計調(diào)查工作要提出具體要求，地市級以上旅游局要對旅行社填報情況進行審核，確保填報數(shù)據(jù)的真實準確，對弄虛作假的企業(yè)，應(yīng)予以嚴肅處理。
3．落實專人和設(shè)備。各級旅游局必須落實專人負責統(tǒng)計調(diào)查工作，并為之配備相應(yīng)的上網(wǎng)及硬件設(shè)施。
國家旅游局辦公室
二○一○年十二月二十二日
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