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各省轄市旅游局：
為貫徹《河南省旅游條例》及省政府關(guān)于加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)、政府信息公開(kāi)和旅游信息化建設(shè)的有關(guān)文件精神，經(jīng)省旅游信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，從今年開(kāi)始對(duì)省轄市旅游網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，并對(duì)2010年省轄市旅游網(wǎng)站進(jìn)行試行評(píng)估�，F(xiàn)就相關(guān)事宜通知如下：
一、 評(píng)估范圍
各省轄市旅游局官方網(wǎng)站
二、 評(píng)估安排
1、 上報(bào)域名，完善信息：各省轄市旅游局于
2、 采集信息、數(shù)據(jù)評(píng)估：
3、 形成報(bào)告，通報(bào)表彰：
三、 評(píng)估體系說(shuō)明
本評(píng)估體系參照省政府關(guān)于政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際制定。評(píng)估體系評(píng)分滿分100分，其中突出網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，占到74分，重點(diǎn)分值由旅游動(dòng)態(tài)、信息公開(kāi)、旅游服務(wù)、交流互動(dòng)、旅游管理構(gòu)成，并對(duì)有特色欄目給與獎(jiǎng)勵(lì)；網(wǎng)站建設(shè)與安全占到12分，對(duì)省旅游局網(wǎng)站信息報(bào)送占到14分。
四、 評(píng)估要求
此次評(píng)估是我省旅游系統(tǒng)首次對(duì)公共服務(wù)媒體進(jìn)行的系統(tǒng)評(píng)估，是加強(qiáng)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)化、網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè)化的重要手段。各省轄市旅游局要高度重視此次評(píng)估，充分準(zhǔn)備、積極參與，為全省旅游信息化發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
聯(lián) 系 人：河南省旅游局信息中心 李海芳 杜遠(yuǎn)紅
聯(lián)系電話：0371-65907709
附件：2010年度各省轄市旅游網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系
附件
2010年度各省轄市旅游網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系
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評(píng)分指標(biāo) |
分值 |
指標(biāo)說(shuō)明 |
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一級(jí) |
二級(jí) |
三級(jí) |
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網(wǎng) 站 內(nèi) 容 （74） |
旅游動(dòng)態(tài) （12） |
旅游動(dòng)態(tài) |
12 |
設(shè)有旅游動(dòng)態(tài)欄目并保持動(dòng)態(tài)更新 |
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信息公開(kāi) （14） |
信息公開(kāi)規(guī)范 |
3 |
信息公開(kāi)指南、目錄、制度規(guī)定及規(guī)范程度 |
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機(jī)構(gòu)概況及領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介 |
2 |
領(lǐng)導(dǎo)信息，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職能介紹等 |
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通知公告 |
4 |
通知文件上網(wǎng)并動(dòng)態(tài)更新 |
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其他政務(wù)信息及服務(wù) |
5 |
政策規(guī)章、發(fā)展規(guī)劃、部門規(guī)范性文件等 |
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旅游服務(wù) （20） |
旅游概況 |
2 |
介紹本地區(qū)旅游概況 |
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旅游景區(qū) |
3 |
介紹當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)等旅游資源 |
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旅游線路 |
3 |
介紹當(dāng)?shù)刂魍频穆糜尉�路產(chǎn)品 |
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旅行社 |
3 |
介紹當(dāng)?shù)刂穆眯猩?/span> |
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星級(jí)飯店 |
3 |
介紹當(dāng)?shù)刂穆糜涡羌?jí)飯店 |
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旅游服務(wù)單位 |
4 |
介紹旅游車船公司、農(nóng)家樂(lè)、旅游商品等 |
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特色服務(wù) |
2 |
結(jié)合本地特點(diǎn)提供的特色服務(wù) |
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交流互動(dòng) （8） |
網(wǎng)上調(diào)查 |
1 |
具有民意征集、網(wǎng)上參政議政功能，并有結(jié)果匯總、反饋或公開(kāi)等信息 |
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領(lǐng)導(dǎo)信箱 |
1 |
設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱，信件受理保障措施，信件回復(fù)情況等 |
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便民電話 |
4 |
開(kāi)通12301熱線；公布機(jī)關(guān)辦公電話，方便使用 |
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網(wǎng)上咨詢、投訴 |
2 |
咨詢或投訴的狀態(tài)查詢及整體回復(fù)情況 |
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旅游管理 （10） |
網(wǎng)絡(luò)旅游管理平臺(tái) |
10 |
自主開(kāi)發(fā)建設(shè)或有效鏈接 |
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|
特色欄目（10） |
特色欄目 |
10 |
根據(jù)旅游發(fā)展或國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要而開(kāi)設(shè)的特色欄目。1個(gè)一分。 |
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|
網(wǎng) 站 建 設(shè) 及 安 全 （12） |
網(wǎng)站建設(shè) （10） |
技術(shù) （7） |
頁(yè)面展示 |
4 |
頁(yè)面布局合理、莊重、美觀，體現(xiàn)當(dāng)?shù)芈糜翁攸c(diǎn)。 |
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信息檢索及導(dǎo)航 |
3 |
檢索方式、結(jié)果呈現(xiàn)；站內(nèi)站外導(dǎo)航科學(xué)有效。 |
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管理（2） |
域名規(guī)范和ICP |
0.5 |
域名是否規(guī)范、有無(wú)ICP備案 |
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維護(hù)管理 |
0.5 |
網(wǎng)站維護(hù)聯(lián)系方式、聯(lián)系電話等 |
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訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì) |
0.5 |
訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)信息，表現(xiàn)形式豐富程度等 |
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訪問(wèn)感受 |
0.5 |
網(wǎng)站有無(wú)空鏈接及死鏈接 |
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性能（1） |
網(wǎng)站響應(yīng) |
1 |
主頁(yè)及網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，搜索模塊的響應(yīng)時(shí)間 |
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網(wǎng)站安全 （2） |
掛馬防范（1） |
網(wǎng)站掛馬防范 |
1 |
網(wǎng)站是否被掛馬,網(wǎng)站是否被搜索引擎收錄為惡意網(wǎng)站 |
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漏洞掃描（1） |
網(wǎng)站漏洞掃描 |
1 |
網(wǎng)站是否容易遭受跨站腳本攻擊，是否存在 SQL 注入漏洞，及其他安全隱患等 |
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對(duì)省旅游局網(wǎng)站的信息報(bào)送（14） |
網(wǎng)上旅游信息報(bào)送 |
14 |
向省局門戶網(wǎng)站政務(wù)動(dòng)態(tài)信息報(bào)送及采用情況，按排名依次遞減0.5分 |
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