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各省轄市、省直管縣（市）旅游局（委），有關旅游院校（系）、旅行社：
    根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《導游人員管理條例》、《國家旅游局辦公室關于完善“導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)”行政審批事項有關工作的通知》和《國家旅游局辦公室關于組織實施2017年全國導游資格考試的通知》，國家旅游局定于2017年11月-12月舉行2017年全國導游資格考試。結合我省實際,現(xiàn)將有關事項通知如下：
     一、報名條件
    （一）中華人民共和國公民；
    （二）具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷；
    （三）身體健康；
    （四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
     二、報名程序
    考生通過全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為網(wǎng)上報名、資格審核和交費三個環(huán)節(jié)。
    （一）網(wǎng)上報名
    考生應當于2017年6月19日9:00至7月31日17:00期間在網(wǎng)上報名系統(tǒng)報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料。
外語類和加試類考生，現(xiàn)場考試開考城市選擇“鄭州”。
    （二）資格審核
    完成網(wǎng)上報名后，省轄市旅游局（委）于2017年6月19日9:00至8月31日17:00對考生進行資格審核。根據(jù)《國務院關于第二批清理規(guī)范192項國務院部門行政審批中介服務事項的決定》（國發(fā)〔2016〕11號），不要求必須由縣級以上醫(yī)院提供健康證明。資格審核完成后，考生相關信息不能變更。
    資格審查貫穿考試工作全過程，對不符合報名條件、弄虛作假或違反考試規(guī)定的，即時取消報考資格。
    （三）交費
資格審核合格的考生，方可交費。交費起始時間及標準另行通知，交費截止時間為2017年9月8日17:00。交費完成后，費用不予退還。考生自2017年11月10日9:00起至考試前可下載打印準考證。
    三、考試科目和考試大綱
    考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）。現(xiàn)場考試科目為：導游服務能力（科目五）。
    科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷總分100分，考試時間90分鐘�？颇课蹇荚嚢础度珖鴮в稳藛T資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》有關規(guī)定執(zhí)行。
    2017年全國導游資格考試大綱已經發(fā)布，可從國家旅游局官方網(wǎng)站“通知公告”欄目下載。
    科目五考試方法為室內模擬講解�，F(xiàn)場考試內容為模擬景點講解、語言表達、導游服務規(guī)范、應變能力、綜合知識、禮貌禮儀等，滿分100分。
    中文類考生每人不少于15分鐘，現(xiàn)場考試模擬講解景點為12個；外語類考生每人不少于25分鐘，外語類考生現(xiàn)場考試模擬講解景點為5個。由考生在面試時隨機抽取一個景區(qū)進行講解，考生根據(jù)時間要求自行組織講解內容。講解結束后，考官進行講解景點相關知識和導游業(yè)務知識（包括導游服務規(guī)范、應變能力和綜合知識等）提問。外語類（含加試）考生須用所報語種應試，并增加口譯測試（包括“中譯外”和“外譯中”）。
    中文類12個模擬講解景點分別為：登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽龍門石窟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園、洛陽白云山景區(qū)、永城市芒碭山景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、三門峽函谷關、安陽紅旗渠、開封焦裕祿紀念園、鄭州康百萬莊園、河南黃河小浪底風景區(qū)。
    外語類5個模擬講解景點分別為：登封“天地之中”歷史建筑群、洛陽市龍門石窟景區(qū)、安陽殷墟景區(qū)、焦作云臺山風景名勝區(qū)、開封清明上河園。
    四、考試時間

考試科目	考試時間
科目一、科目二	2017年11月18日09：00－10：30
科目三、科目四	2017年11月18日10：30－12：00
科目五	具體時間和地點以準考證為準。

     五、考試結果公布
    考試結果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。
    考試結果經國家旅游局審查后公布。2018年1月31日9:00時起考生可登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
    六、成績復核
    考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為最終結果�？荚嚱Y果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規(guī)定辦理。
    七、證書核發(fā)
    對考試結果合格的考生，國家旅游局委托河南省旅游局頒發(fā)“導游資格證書”。
    八、其他事項
    （一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關規(guī)定執(zhí)行。
    （二）中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)2018屆畢業(yè)生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
    （三）已經取得中文導游資格證書，需要轉換外語語種的考生，只須參加科目五的考試。
     九、有關要求
    （一）河南考區(qū)2017年全國導游資格考試工作在河南省旅游局人事教育處指導監(jiān)督下，由河南省旅游人才中心承辦具體考務工作。
    （二）各省轄市旅游局（委）要高度重視、精心組織、扎實推進各項考試工作，確保2017年全國導游資格考試工作有序開展。
（三）各省轄市旅游局（委）要加強考試管理，落實專門機構和人員負責，按照有關要求認真落實全國導游資格考試的各項考務工作。并將負責人單位、姓名、職務、聯(lián)系方式于6月19日前報省旅游局人事教育處。
（四）各省轄市旅游局（委）要加強對考試工作的事中事后監(jiān)管，維護考試的公平、公正和權威性。對在考試實施過程中出現(xiàn)的違紀、違規(guī)事件要嚴肅查處，按照有關規(guī)定予以處罰。
    報名客服電話：021-61948895
    監(jiān)督電話：省旅游局人事教育處　0371－65908268
    此通知。