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關(guān)于推薦2019“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例及“工匠精神”案例的通知

各省轄市、直管縣(市)文旅局、旅游協(xié)會(huì):
    為繼續(xù)推動(dòng)“中國(guó)服務(wù)”質(zhì)量的提升,促進(jìn)廣大旅游企業(yè)打造出更多更好的產(chǎn)品,提高服務(wù)供給的質(zhì)量和效益,滿足人們對(duì)美好生活的向往,中國(guó)旅游協(xié)會(huì)啟動(dòng)了2019年“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例及“工匠精神”案例的征集工作,并將選擇有代表性的案例在年底舉行的2019“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)上發(fā)言,向行業(yè)推廣其成功經(jīng)驗(yàn)。為做好我省優(yōu)秀案例的挖掘和推薦、推廣,現(xiàn)將案例征集相關(guān)工作通知如下:
    一、案例征集要求
    (一)旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例
    (1)其形態(tài)應(yīng)是某一類(lèi)服務(wù)產(chǎn)品或某一種商業(yè)模式;
    (2)即可來(lái)自于旅游傳統(tǒng)六要素,也可從新興的泛旅游業(yè)態(tài)中選擇(如互聯(lián)網(wǎng)、生活方式類(lèi)型產(chǎn)品);
    (3)應(yīng)在旅游市場(chǎng)具備很高的知名度和美譽(yù)度;
    (4)具備良好的體驗(yàn)性和借鑒價(jià)值;
    (5)具備較好的盈利能力或盈利前景;
    (6)優(yōu)先選擇側(cè)重文旅融合、實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合、技術(shù)含量較高的案例;
    (7)每家單位僅限申報(bào)一個(gè)案例。
    (二)“工匠精神”案例
    (1)旅游行業(yè)一線工作崗位從業(yè)人員(優(yōu)先考慮直接對(duì)客服務(wù)的基層崗位員工);
    (2)所提供的服務(wù)充分體現(xiàn)出極致、責(zé)任、堅(jiān)守、專(zhuān)注、創(chuàng)新的精神;
    (3)同一崗位20年以上精益求精的工作經(jīng)驗(yàn);
    (4)獲得業(yè)界同行或消費(fèi)者的高度認(rèn)可;
    (5)每家單位僅限申報(bào)一個(gè)案例。
    二、申報(bào)材料
    (一)(企業(yè)/個(gè)人)推薦表電子版與蓋章掃描版(附件一/附件二);
    (二)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人介紹及大會(huì)確認(rèn)出席函(附件三);
    (三)三分鐘企業(yè)宣傳視頻短片。短片要求:高清、體現(xiàn)具體申報(bào)旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例或申報(bào)“工匠精神”案例的全面介紹、項(xiàng)目特點(diǎn)、體現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值特色和應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)有簡(jiǎn)體中文字幕及男聲中文普通話畫(huà)外音;
    (四)企業(yè)PNG格式的logo。
    三、具體要求
    (一)本次活動(dòng)對(duì)于打造服務(wù)品牌,提升地方形象有很好的促進(jìn)作用,請(qǐng)各地做好宣傳、征集工作。
    (二)請(qǐng)各地要本著“優(yōu)中選優(yōu)”原則,選出真正符合征集要求的案例向省旅游協(xié)會(huì)推薦。
    (三)認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)資料(附件一/二),于7月30日前將word版連同蓋章掃描版,隨其它相關(guān)申報(bào)文件(見(jiàn)附件)一起發(fā)送至河南省旅游協(xié)會(huì)郵箱hnslyxh1988@163.com。
    聯(lián)系人:卜高杰  0371-65909641

    附件:1.2019“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例推薦表
         2.2019“中國(guó)服務(wù)”·“工匠精神”案例推薦表
         3.邀請(qǐng)確認(rèn)函
         4.申報(bào)項(xiàng)目介紹(3000字)

 

                         2019年5月17日


河南省旅游局辦公室
2019年5月17日印發(fā)


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